Shumica e dyqaneve u ofrojnë klientëve një shumëllojshmëri shumë të gjerë të mallrave të grupeve të caktuara. Kjo është veçanërisht e vërtetë për supermarketet e mëdha, ku numri i pozicioneve mund të jetë në mijëra. Njerëz të veçantë - tregtarët - sigurohuni që dritaret të duken tërheqëse.
Parimet themelore të tregtisë
Nga pikëpamja e marketingut, tregtimi është një grup aktivitetesh që synojnë rritjen e tërheqjes së mallrave duke përdorur teknika të ndryshme që lidhen me asortimentin, pozicionin në dritare, kombinimet e ngjyrave dhe çështje të tjera që lidhen me "shfaqjen" e mallrave.
Ekzistojnë dy qasje kryesore për të organizuar shfaqjen e mallrave në raftet dhe vitrinat e dyqaneve. E para ndonjëherë referohet si "tregtim vizual", dhe lidhet kryesisht me ndikimin në perceptimin e blerësit. Për shembull, fakti që artikujt më të shtrenjtë në një kategori priren të jenë në nivelin e syve është rezultat i kësaj qasjeje. Merchandising vizuale është e lidhur ngushtë me psikologjinë dhe dizajnin, pasi që zhvillimi i metodave të llogaritjes merr parasysh veçoritë e perceptimit njerëzor, dhe gjithashtu përdor teknologji manipuluese.
Merchandising me kategori është një qasje që shitësit me shumicë shpesh marrin. Bazohet në faktin se furnizuesit dhe prodhuesit e llojeve të caktuara të produkteve përfundojnë një marrëveshje të veçantë me dyqanin, i cili përcakton qartë rregullat për shfaqjen e mallrave të tyre. Kjo metodë lejon shpërndarësit të promovojnë pozicione të caktuara, duke arritur vendosjen e tyre në pjesët më fitimprurëse të dritares. Në këtë rast, detyrat e punonjësve të një supermarketi ose dyqani reduktohen vetëm në rimbushjen e rezervave të produkteve në dritare, pa u thelluar në ndërlikimet e parimeve të vendosjes së tyre.
Puna e tregtarit
Në tabelën e personelit në shumicën e supermarketeve ka pozicione të tregtarëve. Në thelb, megjithatë, funksionet e tyre përfshijnë vetëm azhurnimin e mallrave në raftet, sipas parimit të njohur më parë të shfaqjes. Në fakt, përgjegjësitë e punës së tregtarëve të tillë nuk ndryshojnë shumë nga ato të lëvizësve të zakonshëm, përveç se puna në një sallë supermarketi përfshin ndjekjen e një kodi të caktuar të veshjes. Në lidhje me shpërblimin e tregtarëve në supermarkete, është gjithashtu e krahasueshme me pagën e personelit të pakualifikuar. Sidoqoftë, ky pozicion është një mundësi e mirë për të filluar një karrierë në tregti: me përvojë të mjaftueshme, tregtari mund të marrë pozicionin e një asistenti të shitjeve, pastaj një arkëtar, mbikëqyrës turni, menaxher i mallrave apo edhe një administrator dyqani.
Në organizatat e shpërndarjes, ekziston edhe një pozicion i një tregtari, por përgjegjësitë e punës janë krejtësisht të ndryshme. Këta punonjës kalojnë pothuajse të gjithë kohën e tyre të punës në rrugën drejt pikave të shitjes me pakicë, duke monitoruar shfaqjen e mallrave në terren, duke këshilluar punonjësit e dyqaneve dhe duke vëzhguar punën e konkurrentëve.
