Çdo dyqan ka nevojë për mbrojtje nga rrëmbyesit e mëdhenj dhe të vegjël. Prandaj, kamerat video dhe rojet e sigurisë së fortë me radio dore janë një atribut i domosdoshëm i supermarketeve. Ndodh që, nën dyshimin për vjedhje, ata ndalojnë qytetarët dhe organizojnë një kontroll. Sidoqoftë, nëse shikoni situatën, rezulton se ata nuk kanë shumë kompetenca.
Si fillim, rojet e sigurisë janë të njëjtit punonjës të dyqaneve si arkëtarët dhe menaxherët e mallrave. Prandaj, ata duhet të trajtojnë me mirësjellje. Nëse roja sillet në mënyrë të vrazhdë, i lëshon duart - kjo është një arsye për të thirrur menaxherin apo edhe për të thirrur policinë.
Rojet nuk kanë autoritet të kërkojnë. Ata janë qytetarë, si blerës, dhe kanë të njëjtat të drejta dhe përgjegjësi. Nuk është përgjegjësia e tyre të inspektojnë sendet tuaja personale. Nëse dyshohet për vjedhje, ata duhet të të ndalojnë me mirësjellje, të shpjegojnë ankesën dhe të thërrasin policinë. Vetëm njerëzit me uniformë duhet t'ju marrin në pyetje dhe t'ju kërkojnë.
Nëse roja ju merr paturpësisht, ju quan fjalë të pahijshme ose një hajdut, duhet të kërkoni prej tij të dhëna personale dhe të dhënat e ndërmarrjes private të sigurisë për të cilën ai punon. Pastaj me këto të dhëna, pasi keni siguruar dëshminë e dëshmitarëve, ju mund të shkoni në gjykatë me një kërkesë për kompensim moral. Nëse roja sillet në mënyrë të vrazhdë, licenca e KVV-së mund të hiqet krejtësisht.