Kur? nëse veprimet e bankës nuk bazohen në ligj dhe shkelin të drejtat e huamarrësve, atëherë mënyra më efektive për mbrojtjen e të drejtave të tyre është fillimisht përdorimi i një procedure jashtëgjyqësore.
Për ta bërë këtë, së pari, është e nevojshme të studiohet me kujdes marrëveshja për tregimin e komisioneve të kredisë (për shërbimin, kryerjen e pagesave mujore, etj.). Nëse komisionet nuk tregohen në marrëveshjen e huasë ose në anekset e saj, huamarrësi ka të drejtë të mos i paguajë ato.
Së dyti, nëse banka kërkon pagesa të komisioneve shtesë, përveç atyre të parashikuara nga marrëveshja e huasë, atëherë huamarrësi duhet të kontaktojë bankën me shkrim me një kërkesë, duke përshkruar të gjithë situatën në detaje, duke treguar që banka ndryshon në mënyrë të njëanshme kushtet e marrëveshjes së huasë nga tarifimi i paarsyeshëm i komisioneve në kredi.
Si rezultat, huamarrësi, në bazë të Artit. 12 të Kodit Civil të Federatës Ruse, ekziston e drejta për të kërkuar rimbursimin e shumës së paguar si komisione për huanë, nëse janë bërë pagesa të tilla. Në këtë rast, huamarrësi ka të drejtë të kërkojë që shuma e specifikuar e pagesës të bëhet si shlyerje kredie ose të përdorë një metodë tjetër për të mbrojtur të drejtat e tij, përfshirë. kërkesa për të ndryshuar kushtet e huazimit - nëse këto dispozita të marrëveshjes së huasë shkelin ligjin. Në të ardhmen, do të jetë e mundur të kërkohet, duke përfshirë në gjykatë, njohjen e marrëveshjes së huasë si të pavlefshme (plotësisht ose pjesërisht).
Pas dërgimit të një kërkese në bankë, është e nevojshme të prisni për një përgjigje të kërkesës së paraqitur, nëse ajo arrin brenda afatit të duhur (sipas marrëveshjes në lidhje me shqyrtimin e procedurës së kërkesës për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve dhe mosmarrëveshjeve që lindin, nëse ajo është përshkruar, ose në bazë të nenit 22 të Ligjit të Federatës Ruse "Për Mbrojtjen e të Drejtave konsumatorët", në të cilin vendoset një periudhë dhjetë ditore).
Në fund, në rast? nëse zgjidhen çështjet dhe mosmarrëveshjet e diskutueshme, atëherë procedura jashtëgjyqësore për shqyrtimin e mosmarrëveshjes përfundon. Nëse palët nuk arrijnë një marrëveshje të ndërsjellë, atëherë mosmarrëveshja në fjalë do të zgjidhet vetëm në gjykatë. Dhe nëse nuk jeni të sigurt në aftësitë tuaja, atëherë për të mos bërë gabime, këshillohet të kontaktoni një avokat kompetent, të kualifikuar.
