Si Të Bindni Një Klient

Përmbajtje:

Si Të Bindni Një Klient
Si Të Bindni Një Klient

Video: Si Të Bindni Një Klient

Video: Si Të Bindni Një Klient
Video: Meksikani që po mashtron shqiptarët me shitjen e makinave 2024, Nëntor
Anonim

Tregu i sotëm karakterizohet nga një nivel i rritur i konkurrencës, që do të thotë se në të gjitha industritë financiare ekziston një luftë e ashpër e vazhdueshme për klientin. Për të fituar këtë betejë dhe për të marrë kontratën e lakmuar, duhet të zhvilloni një strategji cilësore për promovimin e produktit ose shërbimit tuaj.

Si të bindni një klient
Si të bindni një klient

E nevojshme

prezantimi i kompanisë suaj dhe propozimi juaj komercial

Udhëzimet

Hapi 1

Klientët ndahen në potencialë (ata që, për nga natyra e aktivitetit të tyre, mund të jenë të interesuar në shërbimet tuaja) dhe të drejtpërdrejtë (këta janë biznesmenë që interesohen drejtpërdrejt për ofertën tuaj, por po shqyrtojnë opsione të tjera).

Hapi 2

Qasja ndaj këtyre grupeve është e ndryshme. Nëse ju udhëzohet të lidhni një kontratë me një klient të mundshëm, atëherë mblidhni sa më shumë informacione për kompaninë e tij dhe për veten e tij. Në fund të fundit, ju jeni ballafaquar me një detyrë të kompleksitetit të rritur. Kreu i kompanisë nuk ishte i interesuar për mallrat dhe shërbimet tuaja, ai mund të mos dinte as për ekzistencën e organizatës suaj. Kjo rrit shumë rrezikun e refuzimit. Prandaj, përpiquni ta interesoni sa më shumë që të jetë e mundur.

Hapi 3

Mënyra më efektive është takimi personal. Sigurisht, mund të dërgoni një email që përshkruan ofertën, por drejtuesit e mëdhenj shpesh janë shumë të zënë për të studiuar në detaje email-e të tilla, të cilat merren në numër të madh çdo ditë.

Hapi 4

Pra, caktoni një takim për klientin tuaj të ardhshëm, ose caktoni një takim me të. Përgatitni një prezantim efektiv, krijues që do të shprehë qartë dhe qartë thelbin e propozimit tuaj. Rishikojeni atë disa herë në laptopin tuaj, sigurohuni që të mos ketë probleme dhe anomali gjatë demonstrimit (ato mund të prishin përshtypjen e çdo prezantimi).

Hapi 5

Pasi të përgatitni materialet e nevojshme mediatike, provoni takimin tuaj të ardhshëm. Nëse është e mundur, tërhiqni familjen ose miqtë në rolin e klientit. Ata do të jenë në gjendje të vlerësojnë aftësinë tuaj për të vazhduar, besimin tuaj, diksionin, aftësinë për të bindur.

Hapi 6

Mendoni para kohe me një listë të supozuar të pyetjeve të ndërlikuara që konsumatori mund t'ju bëjë. Përgatitni përgjigje për to dhe përfshini ato në rezervën e prezantimit tuaj. Gjeni pikat e dobëta të konceptit tuaj (çdo strategji reklamimi i ka ato). Nëse nuk i gjeni, dëgjuesi juaj i zgjuar do t'i gjejë. Në përgjigje të secilit "minus", duhet t'i përgjigjeni paraprakisht "plus" të përgatitur.

Hapi 7

Nëse keni nevojë të bindni një klient që ishte i interesuar në propozimin tuaj vetë, atëherë duhet të luani në cilësitë e dobëta të konkurrentëve tuaj, të cilave ai teorikisht mund të largohet. Nëse klienti nuk ka përfunduar menjëherë një marrëveshje me ju, kjo do të thotë që ai po shqyrton disa opsione të tjera.

Hapi 8

Zakonisht, sipërmarrësit i njohin konkurrentët e tyre. Mblidhni sa më shumë informacione rreth tyre, meritat dhe dobësitë e ofertave të tyre. Përgatitni një prezantim të shërbimeve tuaja bazuar në avantazhet tuaja ndaj kolegëve tuaj. Për shembull, nëse konkurrentët tuaj janë një kompani e re që nuk ka fituar tituj nderi, çmime ose një reputacion të jashtëzakonshëm në komunitetin e biznesit, atëherë në prezantimin tuaj tregoni se kompania juaj është vendosur si një partner i ndershëm, i besueshëm gjatë viteve. Renditni të gjitha letrat e vlerësimit, diplomat dhe çmimet që ka firma juaj.

Hapi 9

Nëse konkurrentët ofrojnë çmime të ulëta, por nuk hyjnë në detaje rreth materialeve dhe prodhimit, atëherë do të përqendroheni në faktin se kompania juaj përdor teknologji inovative, materiale miqësore me mjedisin dhe kryen kontrollin më të rreptë të produkteve të prodhuara. Mos harroni se të gjitha informacionet që jepni duhet të jenë të vërteta.

Hapi 10

Mos përmend konkurentin drejtpërdrejt, mos bëj krahasime të hapura. Në asnjë rast mos flisni keq për kolegët në dyqan. Nëse dini për raste të sjelljes së padrejtë të konkurrentëve, atëherë ju mund t’i tregoni klientit për këtë në një formë abstrakte të përgjithësuar, pa treguar ndonjë të dhënë, emër, tituj.

Recommended: