Komunikimi i biznesit është një pjesë integrale e të bërit biznes. Njohja e rregullave dhe normave të komunikimit të biznesit ju lejon të arrini shpejt kuptimin e ndërsjellë midis partnerëve të biznesit, dhe gjithashtu kontribuon në një bashkëpunim shumë efektiv.
Udhëzimet
Hapi 1
Mos harroni se arsyeja për komunikimin tuaj me partnerët / punonjësit është një shkak i zakonshëm. Komunikimi i biznesit nënkupton bërjen e qëllimit më të lartë të arritjes së mirëkuptimit të ndërsjellë në biznes dhe heqjes maksimale nga ndjenjat dhe emocionet si kënaqësia personale, argëtimi, etj. Me fjalë të tjera, cilësitë personale të bashkëbiseduesit, zakonet e tij, pamja dhe karakteristikat e tjera që relevante për rastin nuk duhet të shqetësojë ju si një punonjës biznesi. Prandaj, komunikimi i biznesit pothuajse gjithmonë mbart një minimum të manifestimeve personale dhe emocionale.
Hapi 2
Mos harroni për anën morale të bisedës dhe kujdesuni për reputacionin tuaj. Komunikimi i biznesit ndërtohet domosdoshmërisht në bazë të respektit, mirësjelljes, ndershmërisë, ndërgjegjes dhe dinjitetit të ndërsjellë. Mirësjellja dhe sjellja e mirë janë cilësitë thelbësore të një personi që hyn në një dialog biznesi. Ju duhet të jeni në gjendje të fshehni emocionet tuaja negative dhe të tregoni përmbajtje, pasi çdo deklaratë e ashpër dhe e nxituar mund t'ju kushtojë një reputacion të dëmtuar. Në ditët e sotme, reputacioni është fytyra e një personi ose kompanie për partnerë të mundshëm.
Hapi 3
Mësoni të zhvilloni negociata dhe biseda biznesi. Udhëzimet për sjelljen e biznesit përfshijnë një sërë standardesh etike që kërkohen të ndiqen gjatë kryerjes së takimeve të biznesit, siç janë negociatat dhe bisedat. Lista e normave të tilla përfshin aftësinë, taktin, dashamirësinë dhe aftësinë për të zhvilluar një dialog. Ju duhet të jeni në gjendje të shprehni qartë mendimet tuaja, të jeni të ditur mirë në çështjen në diskutim, të njihni hollësitë dhe nuancat e saj, të jeni të sjellshëm dhe t'u përgjigjeni pyetjeve të paraqitura nga bashkëbiseduesit.
Hapi 4
Mësoni të relaksoheni herë pas here gjatë bisedave të biznesit. Komunikimi i biznesit nuk është vetëm negociata, takime dhe takime biznesi. Shpesh, partnerët / bashkëpunëtorët organizojnë mëngjesin, drekën dhe darkën së bashku në një mjedis joformal për të ndërtuar marrëdhënie më të ngushta dhe mirëkuptim më të mirë. Kjo kategori përfshin takime të korporatave, festime të përbashkëta, sporte të përbashkëta, etj.
Hapi 5
Përdorni karta biznesi. Sot, prania dhe prezantimi i një karte biznesi tek bashkëbiseduesi është një nga elementët thelbësorë të komunikimit të biznesit. Sigurimi i informacionit si emri, mbiemri, numri i telefonit dhe posta elektronike në komunitetin e biznesit konsiderohet si një shenjë mirësjelljeje dhe edukate, dhe gjithashtu thekson se nuk keni asgjë për të fshehur nga bashkëbiseduesi.
