Kur blini një divan të ri, blerësi sinqerisht beson në praktikën dhe qëndrueshmërinë e blerjes. Por blerja e shtrenjtë nuk i justifikon gjithmonë shpresat tona. Dhe shpesh nuk është aq e lehtë për t'i kthyer mobiljet shitësit në rast të cilësisë joadekuate të mallrave ose për arsye të tjera. Fakti është se në kontratën e shitjes, e cila zakonisht nënshkruhet kur blini një divan, përgjegjësia e të dy palëve përcaktohet. Ekziston gjithashtu një klauzolë për kushtet dhe procedurën për kthimin e mobiljeve.
Udhëzimet
Hapi 1
Lexoni kontratën që dyqani ju ofron të lidhni. Marrëveshja me të vërtetë do ta bëjë jetën tuaj më të lehtë në rast të një situate të diskutueshme. Kontrolloni garancinë dhe informacionin e shërbimit për mobiljet tuaja. Mos harroni se sipas Ligjit për Mbrojtjen e Konsumatorit, në rast defektesh në produkt, blerësi mund të zëvendësojë produktin me një tjetër me një rillogaritje të kostos. Mund të këmbëngulë në uljen e çmimit, eliminimin e defekteve të produktit pa pagesë, rimbursimin e shpenzimeve dhe, së fundmi, kthimin e parave. Në këtë rast, kthimi i divanit dhe transportimi i tij në depo, sipas ligjit, kryhet nga forcat dhe mjetet e shitësit. Në varësi të rregullave të funksionimit, të gjitha këto kushte janë të vlefshme gjatë gjithë periudhës së garancisë. Nëse periudha e garancisë nuk është specifikuar në kontratë paraprakisht, ligji thotë se të gjitha kushtet e mësipërme janë të vlefshme për dy vjet nga data e dorëzimit të divanit tek blerësi.
Hapi 2
Nëse tashmë keni paguar për divanin dhe keni gjetur defekte në shtëpi në kohën kur ajo u dorëzua nga shërbimi i dorëzimit, mos nënshkruani dokumentin e pranimit të mobiljeve. Menjëherë njoftoni shitësin për pretendimet tuaja.
Hapi 3
Nëse difektet ose defektet u zbuluan vetëm gjatë operacionit, ose divani nuk përshtatet me ngjyra, madhësi ose parametra të tjerë, atëherë sipas ligjit të miratuar, ju keni të drejtë të kërkoni që divani të zëvendësohet me një të ngjashëm, ose kërkesa një rimbursim Së pari, përpiquni të negocioni me shitësin, të aplikoni talentin tuaj si diplomat. Nëse akoma nuk arrini të bini dakord, përfshini ekspertë në një provim të pavarur.
Hapi 4
Shkruani një deklaratë pretendimi që tregon mangësitë, mos harroni se punonjësit e dyqanit duhet ta rishikojnë atë brenda 10 ditëve të punës. Përndryshe, ju keni të drejtë të anuloni kontratën dhe të kërkoni rimbursimin e kostos së divanit.
