Ekziston një numër i madh i modeleve, metodave të marrjes së vendimeve menaxheriale. Ne do të shqyrtojmë vetëm disa prej tyre. Nuk ka një teori universale të vendimmarrjes, prandaj çështja nuk është në sasi, por në cilësi. Modelet e propozuara për marrjen e vendimeve menaxheriale nuk janë pa të meta. Ato përshkruajnë proceset e vendimmarrjes, por zbatimi praktik i modeleve mund të jetë problematik, pasi ato varen nga motivimi i menaxherit të veçantë që merr vendimin.
Metodat për Modelimin dhe Zgjidhjet Optimizuese
Në procesin e zgjidhjes së problemeve komplekse, për të rritur aftësinë e menaxherëve për të marrë vendime të informuara dhe objektive, mund të përdoren metoda të ndryshme shkencore të zhvillimit dhe optimizimit të tyre, arsenalet e të cilave zakonisht ndahen në dy klasa kryesore:
• metodat e modelimit;
• metodat e vlerësimeve të ekspertëve.
Metodat e modelimit (të quajtura edhe metoda të hulumtimit të operacioneve) bazohen në përdorimin e modeleve matematikore për të zgjidhur problemet e menaxhimit që hasen më shpesh.
Zhvillimi dhe optimizimi i zgjidhjes së një problemi specifik përmes metodave të modelimit është një procedurë mjaft e ndërlikuar, e cila mund të përfaqësohet nga sekuenca e fazave kryesore:
• Deklarata e problemit;
• përcaktimi i kriterit për efektivitetin e operacionit të analizuar;
• matja sasiore e faktorëve që ndikojnë në operacionin e hetuar;
• ndërtimi i një modeli matematikor të objektit të studiuar (operacioni);
• zgjidhja sasiore e modelit dhe gjetja e zgjidhjes optimale;
• kontrollimi i përshtatshmërisë së modelit dhe zgjidhja e gjetur për situatën e analizuar;
• korrigjimi dhe azhurnimi i modelit. Numri i të gjitha llojeve të modeleve specifike është pothuajse aq i madh sa numri i problemeve për zgjidhjen e të cilave ato janë zhvilluar.
Modelet e teorisë së lojës
Shumica e operacioneve të biznesit mund të konsiderohen si veprime të kryera në kushte kundërshtimi. Kundërmasat përfshijnë, për shembull, faktorë të tillë si aksidenti, zjarri, vjedhja, dështimi, shkelja e detyrimeve kontraktuale, etj. Sidoqoftë, rasti më masiv i kundërveprimit është konkurrenca. Prandaj, një nga kushtet më të rëndësishme nga e cila varet suksesi i një organizate është konkurrenca. Shtë e qartë se aftësia për të parashikuar veprimet e konkurrentëve është një avantazh i rëndësishëm për çdo organizatë tregtare. Kur merrni një vendim, duhet të zgjidhni një alternativë që ju lejon të zvogëloni shkallën e rezistencës, e cila nga ana tjetër do të zvogëlojë shkallën e rrezikut.
Një mundësi e tillë i sigurohet menaxherit nga teoria e lojërave, modelet matematikore të të cilave nxisin të analizojnë alternativat e mundshme ndaj veprimeve të tyre, duke marrë parasysh veprimet e mundshme hakmarrëse të konkurrentëve.
Modelet e teorisë në radhë
Modelet e teorisë së radhës (ose shërbimit optimal) përdoren për të gjetur numrin optimal të kanaleve të shërbimit në një nivel të caktuar të kërkesës për to.
Modelet e menaxhimit të inventarit
Çdo organizatë duhet të mbajë një nivel të caktuar të stoqeve të burimeve të saj në mënyrë që të shmangë joproduktive ose ndërprerjet në proceset teknologjike dhe shitjet e mallrave ose shërbimeve.
Modelet e menaxhimit të inventarit ju lejojnë të gjeni zgjidhjen optimale, domethënë një nivel të tillë të inventarit që minimizon kostot e krijimit dhe mirëmbajtjes së tij në një nivel të caktuar të vazhdimësisë së proceseve të prodhimit.
Modele programimi linear
Këto modele përdoren për të gjetur zgjidhjen optimale në situatën e alokimit të burimeve të pakta në prani të nevojave konkurruese.
Shumica e modeleve të optimizimit të zhvilluara për zbatim praktik reduktohen në problemet lineare të programimit. Sidoqoftë, duke marrë parasysh natyrën e operacioneve të analizuara dhe format mbizotëruese të varësisë së faktorëve, mund të përdoren edhe lloje të tjerë modelesh: me forma jolineare të varësisë së rezultatit të një operacioni nga faktorët kryesorë - modelet e programimit jolinear; nëse është e nevojshme të përfshihet faktori i kohës në analizë - modele dinamike të programimit; me ndikimin probabilistik të faktorëve në rezultatin e operacionit - modelet e statistikave matematikore (korrelacioni dhe analiza e regresionit).
