Shumë prej nesh përballen me problemin e nevojës për të krijuar një kontakt të duhur biznesi me partnerët e komunikimit. Le të hedhim një vështrim në rregullat themelore për këtë ndërveprim.
Si të filloni një komunikim të tillë?
Shtë e nevojshme të komunikoni me partnerë me mirësjellje, ta thërrisni personin me emër ose me emrin dhe patronimin e tij. Biseda nuk duhet të fillojë me problemin tuaj, i cili, natyrisht, është shumë i rëndësishëm për ju, por me ndonjë temë neutrale, për shembull, hedhjen e disa frazave për motin, situatën ekonomike, etj.
Cilësitë personale dhe të biznesit të negociuesit
Ai që negocion duhet të ketë disa cilësi: durim, takt, diplomaci dhe qetësi. Ju gjithashtu duhet të mbani mend për vëllimin e zërit tuaj, nuk keni nevojë të flisni shumë me zë të lartë, por jo me pëshpëritje.
Ju gjithashtu nuk duhet të thoni shumë komplimente, ato duhet të jenë të qëndrueshme dhe të këndshme për personin që i dëgjon ato. Ju mund të tregoni padinë e biznesit të bashkëbiseduesit, por nuk duhet të diskutoni për modelin e flokëve ose mënyrën e lidhjes së kravatës.
Çfarë nuk mund të bëhet?
Ju nuk mund të thoni fjalë të tilla gjatë negociatave si: "jo", "nuk është e mundur", "kurrë", etj. Këto fjalë janë tepër kategorike për negociata, të cilat gjithmonë kërkojnë aftësinë për të bërë kompromis.
Olshtë e padurueshme të pyesni përsëri partnerin tuaj. Gjithashtu, nuk mund të përdorni një numër të madh të fjalëve zhargon, pasi ato mund të jenë të pakuptueshme për bashkëbiseduesin tuaj.
Çfarë duhet të mbani mend?
Duhet të mbahet mend se të gjitha marrëveshjet hyjnë në fuqi vetëm në momentin që ato fiksohen në letër dhe nënshkruhen.
Dhe më e rëndësishmja, kurrë mos i premtoni bashkëbiseduesit tuaj atë që nuk mund ta realizoni, përndryshe do të humbni besueshmërinë e biznesit tuaj.
Gjithashtu, mos harroni të mos i jepni personit shpresa të pajustifikuara. Jini të arsyeshëm dhe të sinqertë dhe do të keni sukses.
Kështu, ne shohim që negociatat e biznesit janë një ndërmarrje komplekse. Por suksesi i tyre mund të mbulojë të gjitha problemet dhe shpenzimet tuaja.
