Shitja e pajisjeve shtëpiake të mëdha dhe të vogla sot zhvillohet në supermarkete të mëdha, tregje të veçanta ose dyqane. Pajisjet shtëpiake janë gjithmonë të kërkuara në mesin e popullatës. Falë reklamave dhe shpërndarjes së gjerë të dyqaneve të pajisjeve shtëpiake, shitjet e tyre po rriten nga viti në vit.
Udhëzimet
Hapi 1
Kur dalloni një blerës, lëreni të hedhë një vështrim përreth. Me veprimet dhe lëvizjet e tij, me shumë gjasa do të kuptoni se për çfarë lloj produkti erdhi në dyqan. Si rregull, në dyqane departamentet e pajisjeve shtëpiake të vogla dhe të mëdha janë të ndara. Makina larëse dhe pjatalarëse, frigoriferë, soba, pajisje të ndërtuara - e gjithë kjo mund t'i atribuohet pajisjeve të mëdha shtëpiake. Tharëse flokësh, hekura, pastrues vakum, aparat kafeje, kazan, blender, etj. i përkasin pajisjeve të vogla shtëpiake.
Hapi 2
Përshëndetni blerësin dhe ofrojini shërbimet tuaja. Me pamjen dhe sjelljen tuaj, ju duhet të fitoni mbi klientin në mënyrë që ai të kthehet tek ju. Filloni një konsultë duke pyetur fillimisht se çfarë saktësisht duan të blejnë.
Hapi 3
Gjatë konsultimit, pyesni blerësit pa vërejtje se sa pret kur blen një produkt të veçantë. Në të njëjtën kohë, mos u përqendroni në gjendjen materiale të personit, kjo mund ta trembë atë, ose ai do të ndihet në siklet.
Hapi 4
Paraqisni produktin tuaj. Nëse blerësi është i interesuar të blejë një markë të veçantë, ai zakonisht e shikon vetëm atë. Detyra juaj është t'i tregoni atij për prodhues të ndryshëm, për të treguar të gjitha modelet e mundshme në një interval specifik të çmimeve.
Hapi 5
Nëse keni nevojë të shisni një markë të caktuar të pajisjeve, reklamojeni atë duke e krahasuar me modele të ngjashme të konkurrentëve. Përfitoni nga pajisjet demonstruese të vendosura në zonën e shitjeve. Tregoni klientit se si funksionon. Sigurojini atij sasinë e nevojshme të informacionit në lidhje me produktin, në bazë të së cilës ai mund të bëjë një zgjedhje. Në procesin e ofrimit të një produkti, mos i bëni presion klientit, kjo mund ta tjetërsojë atë.
Hapi 6
Pasi blerësi të ketë zgjedhur një model specifik, ofrojini pajisje shtesë. Për shembull, kur blini një pllakë qeramike, kruajtësit e karbonit ose produkte të posaçëm pastrimi janë të dobishëm. Gjithashtu i ofroni blerësit një garanci shtesë për produktin e zgjedhur, nëse kjo parashikohet nga rregullat e dyqanit.
Hapi 7
Kontrolloni disponueshmërinë e mallrave në depo ose në katin e tregtimit. Nëse një shembull i ekranit është në shitje, jepini blerësit një zbritje të vogël dhe paketoni artikullin. Në rastin e blerjes së pajisjeve me përmasa të mëdha, kontrolloni me blerësin nëse ai do të përdorë shërbimin e dorëzimit apo do ta marrë vetë. Dorëzoni një kërkesë për dorëzim, nëse është e nevojshme. Pastaj shkruani një faturë të shitjes dhe shoqëroni klientin në arkë. Mos harroni të thoni lamtumirë.
