Çdo rus i tretë që mori një hua nga një bankë arriti të vlerësonte dhe të përballej me punën e agjencive të mbledhjes. Mbi të gjitha, metodat e punës së këtyre organizatave janë thirrjet natën, mesazhet me kërcënime ndaj jush dhe të afërmve tuaj, vizitat në punë dhe shtëpi pa ftesë, etj.
Sipas ligjit të Federatës Ruse, kontaktet midis debitorit dhe kreditorit (organizatat kolektive) janë të kufizuara në kohë - gjatë ditëve të javës nga 8:00 deri në 22:00 dhe në fundjavë, pushime nga 9:00 deri në 20:00. Organizimi i një takimi në një kohë tjetër kryhet vetëm me pëlqimin me shkrim të debitorit dhe atëherë ai ka të drejtë të mos e japë atë (klauzola 3 e nenit 15 të Ligjit N 353-FZ). Grumbulluesit kanë të drejtë të shkruajnë letra, mesazhe dhe të telefonojnë në një telefon celular (fiks), të caktojnë një takim dhe të takohen me huamarrësin. Kur takoheni me një koleksionist, dokumentet e mëposhtme mund të kërkohen fillimisht për të verifikuar identitetin e tij:
- dokument identiteti;
- një prokurë e vërtetuar nga kreu i organizatës;
- një kopje të kontratës, në bazë të së cilës ai ka të drejtë të kërkojë një borxh nga ju.
Nëse ju refuzohet të siguroni dokumentet e mësipërme, atëherë keni të drejtë të ndaloni komunikimin. Nëse dokumentet janë siguruar, atëherë ju keni të drejtë të vazhdoni dialogun dhe punonjësi i agjencisë së grumbullimit duhet të përmendë pozicionin e tij, emrin e organizatës që përfaqëson në takimin tuaj dhe adresën ligjore të vendndodhjes së saj.
Ligji përcakton qartë se çfarë kanë të drejtë të bëjnë koleksionistët dhe çfarë jo. Sipas Artit. 25 të Kushtetutës së Federatës Ruse, një qytetar ka të drejtën e paprekshmërisë së shtëpisë së tij, domethënë të mos lejojë mbledhësit në shtëpinë e tij. Vetëm përmbaruesit kanë të drejtë të hyjnë në apartament pa lejen tuaj, dhe më pas në bazë të një dokumenti ekzekutiv.
Grumbulluesit nuk kanë të drejtë të kërcënojnë, poshtërojnë, të zbatojnë masa fizike ndaj debitorit. Nëse mbledhësit i janë drejtuar kësaj metode të komunikimit, atëherë është e nevojshme në çdo mënyrë të mundshme për të regjistruar (marrë fotografi, video), për të ftuar dëshmitarë dhe për të kontaktuar agjencitë e zbatimit të ligjit, si dhe për të transferuar materiale në zyrën e prokurorit. Më pas, një sjellje e tillë e paligjshme mund të rezultojë në ndëshkime administrative ose penale.
