Garancia për mallrat është e vlefshme për periudhën e specifikuar në kontratën e shitjes. Disa karakteristika të vendosjes dhe llogaritjes së periudhës së garancisë parashikohen nga legjislacioni aktual civil.
Një garanci e cilësisë për çdo produkt supozon pajtueshmërinë e tij me disa kërkesa dhe karakteristika, të cilat parashikohen në kontratën e shitjes. Në mungesë të karakteristikave të tilla në marrëveshje, produkti me një garanci duhet të plotësojë kërkesat që zakonisht i imponohen cilësisë së gjërave të këtij lloji. Nëse shitësi ose prodhuesi i mallrave cakton një periudhë të caktuar garancie, atëherë ata janë përgjegjës për konformitetin e mallrave me parametrat e specifikuar gjatë periudhës së deklaruar. Nga ana tjetër, blerësi rezervon të drejtën të bëjë pretendime për cilësinë e mallrave gjatë periudhës së garancisë nëse gjen disa defekte ose përkeqësim të cilësisë së blerjes së tij.
Kur fillon periudha e garancisë?
Fillimi i periudhës së garancisë duhet të parashikohet në marrëveshjen e blerjes dhe shitjes, dhe në mungesë të një kushti përkatës në marrëveshje, kjo periudhë fillon nga momenti kur mallrat i dorëzohen blerësit. Në disa situata, fillimi i periudhës së garancisë mund të vonohet. Pra, nëse, për faj të shitësit, mallrat e blera nuk mund të përdoren (për shembull, ndonjë përbërës mungon), atëherë periudha e garancisë do të fillojë vetëm kur blerësi të ketë mundësinë të përdorë plotësisht blerjen për qëllimin e tij të synuar. Në përgjithësi, pjesët përbërëse kanë periudhën e tyre të garancisë, por në mungesë të një kushti të tillë, ato mbulohen nga periudha e garancisë për produktin kryesor.
Për çfarë është përgjegjës shitësi ose prodhuesi i mallrave brenda periudhës së garancisë?
Shitësi ose prodhuesi i produktit është përgjegjës për çdo defekt të gjetur në të deri në skadimin e periudhës së garancisë. Në të njëjtën kohë, ekzistenca e një garancie e çliron blerësin nga prova e çdo rrethane në lidhje me origjinën e defekteve përkatëse. Në këtë rast, shitësi ose prodhuesi është i detyruar të provojë që defektet ose dëmtimet i janë shkaktuar mallrave nga vetë blerësi, i cili ka shkelur rregullat për përdorimin e sendit të blerë. Nëse këto rrethana nuk provohen, atëherë personat që prodhuan dhe shisnin mallrat do të konsiderohen fajtorë.
Kur blen një produkt pa garanci, blerësi nuk merr avantazhet e treguara, pasi ai do të duhet të provojë fajin e prodhuesit ose shitësit në paraqitjen e mangësive. Ligji për mbrojtjen e konsumatorit lejon që blerësi, me zbulimin e defekteve brenda periudhës së garancisë, të zgjedhë një nga kërkesat për shitësin. Në veçanti, konsumatori mund të kërkojë të kthejë vlerën e plotë të mallrave, ta zëvendësojë atë me produkte të ngjashme, të eleminojë defektet falas dhe të ulë koston e artikullit të dëmtuar.
