Ka mallra që janë një koleksion i përbërësve dhe mekanizmave të ndryshëm, për shembull, një kompjuter, një makinë, një frigorifer, etj. Në praktikë, kur lindin situata të diskutueshme në lidhje me mangësitë e mallrave të tilla komplekse, lindin shumë pyetje nëse është e mundur të kthehet i gjithë produkti nëse vetëm një pjesë e tij është jashtë funksionit; si të bëni një kërkesë nëse përbërësit kanë periudha të ndryshme garancie, etj?
Pjesët përbërëse të një produkti, ose, siç thuhet në Ligjin "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", pjesët përbërëse janë elementë të një sendi që, së bashku me pjesët e tjera përbërëse të tij, përdoren për qëllimin e tyre të përgjithshëm.
Kodi Civil i Federatës Ruse thotë se periudha e garancisë e vendosur për një produkt kompleks në tërësi vlen për secilën pjesë përbërëse të këtij produkti. Për më tepër, Ligji për Mbrojtjen e Konsumatorit përcakton që periudhat e garancisë mund të caktohen veçmas për përbërësit dhe përbërësit e produktit kryesor. Në të njëjtën kohë, është e drejtë dhe jo detyrimi i shitësit të përcaktojë periudhat e garancisë për elementët përbërës të mallrave. Përjashtimet janë rastet kur pas skadimit të periudhës së garancisë, produkti mund të jetë i rrezikshëm.
Periudhat e emëruara të garancisë fillojnë të rrjedhin nga momenti kur mallrat i dorëzohen blerësit dhe pezullohen për periudhën e eliminimit të mangësive të identifikuara në to.
Nëse nuk përcaktohet një periudhë e veçantë garancie për pjesët përbërëse të produktit, blerësi mund të kërkojë kthimin ose shkëmbimin e një sendi të dëmtuar gjatë gjithë periudhës së garancisë për produktin në tërësi. Ka raste kur caktohet një periudhë garancie për pjesët përbërëse individuale të produktit sesa për të gjithë produktin, prandaj, përbërës të tillë mund të shkëmbehen ose të kthehen brenda këtyre periudhave më të gjata.
Sidoqoftë, më shpesh sesa jo, shitësi cakton një periudhë garancie të reduktuar për përbërësit. Dhe në raste të tilla, është e nevojshme të udhëhiqeni nga teksti i kontratës së shitjes. Nëse thuhet qartë se pas skadimit të periudhës së garancisë për pjesët përbërëse të mallrave, shitësi lirohet nga detyrimet e garancisë (riparimi falas, shkëmbimi, kthimi), atëherë blerësi mund të deklarojë vetëm pretendime që nuk kanë të bëjnë me garancinë dhe vetëm nëse identifikohen mangësi të konsiderueshme në pjesë të mallit.
Duhet të theksohet se për shkak të zbulimit të një mangësie në një pjesë përbërëse të produktit, gjatë periudhës së garancisë për të, i gjithë produkti mund të kthehet ose shkëmbehet.
Duke marrë parasysh që legjislacioni nuk e detyron shitësin të vendosë njëkohësisht periudha garancie për produktin dhe pjesët përbërëse të tij, mund të ketë raste kur periudha e garancisë përcaktohet vetëm për përbërësit dhe nuk ka periudhë garancie për produktin në tërësi.
Nëse konsumatori ka bërë një kërkesë për shkëmbimin e një pjese përbërëse të produktit, shitësi vendos një periudhë të re garancie për të.
