Shitës-konsulent me të drejtë është lidhja kryesore me klientin e shumë organizatave tregtare. Ai është fytyra e kompanisë, personi i parë që sheh një blerës i mundshëm. Prandaj, vlen të kuptohet më hollësisht se çfarë duhet të dijë asistenti i shitjeve.
Së pari, duhet t'i kushtoni vëmendje pamjes. Asistenti i shitjeve duhet të dijë që përshtypja e parë e një personi është më e fortë se çdo tjetër. Prandaj, pamja e tij duhet të jetë e patëmetë. Këpucët, uniformat ose kostumet duhet të jenë të pastra dhe të hekurosura, pastaj kushtojini vëmendje fjalës. Ajo duhet të jetë kompetente, pa gabime në të folur dhe fjalë - "parazitë". Ju nuk duhet të jeni më pak të kujdesshëm kur shkruani. Shkrimi i dorës duhet të jetë së paku i lexueshëm dhe pa gabime gramatikore. Mund të jetë një gjë e vogël e këndshme të keni me vete një stilolaps rezervë në rast se klienti ka nevojë për të. Jo më pak e rëndësishme është mënyra në të cilën shitësi komunikon me klientin. Fjalimi i tij duhet të jetë i ekuilibruar, i qartë, i qetë dhe i qartë. Ju nuk mund ta ndërprisni klientin, duhet ta dëgjoni atë deri në fund, të gjeni të gjitha dëshirat dhe mendimet e tij. Në procesin e komunikimit, ju nuk duhet të shpërqendroheni nga klienti. Në këtë rast, ai do të ketë besimin se i nevojitet kësaj kompanie të veçantë dhe në asnjë rast nuk do të largohet. Asistenti i shitjeve duhet të jetë i pastruar mirë. Koka duhet të lahet gjithmonë, të shkurtohen thonjtë, të lahet trupi. Çdokush do ta vlerësojë praninë e një këshilltari të pastër dhe të rregullt afër. Ju mund të fitoni mbi një klient të mundshëm me ndihmën e teknikës "dëgjuesi aktiv". Thelbi i saj qëndron në faktin se këshilltari jo vetëm që mund të dëgjojë me kujdes klientin, por edhe gjatë monologut të tij futni fjalë të tilla si: "Sigurisht!", "Sigurisht.", Ndërsa ju mund të tundni pak kokën, duke e nxitur indirekt klientin për të zhvilluar më tej mendimin e tij … Me përvojën e fjalëve ose gjesteve të tilla, një shumë e drejtë mund të grumbullohet. Kur shkruani një rezyme për pozicionin e "shitësit - konsulent", duhet të bindni punëdhënësin se ai është i aftë mirë në saktësisht zonën në të cilën kompania e punëdhënësi potencial punon. Arsimi i specializuar dhe përvoja e punës në një pozicion ose fushë të ngjashme ka një rëndësi të madhe. Vlen të përmendet një hobi nëse lidhet drejtpërdrejt ose indirekt me pozicionin e dëshiruar.
