Klinikat komunale dhe, rastësisht, qendrat mjekësore private ndonjëherë mëkatojnë me një qëndrim të vrazhdë ndaj pacientëve. Sidoqoftë, çdo klient i një institucioni mjekësor ka të gjithë të drejtën të apelojë kundër të gjitha veprimeve të paaftë të një mjeku ose punonjësi tjetër dhe të kërkojë ndihmë nga autoritetet shtetërore me një ankesë.
Është e nevojshme
- - fletë A4;
- - materiale për të shkruar.
Udhëzimet
Hapi 1
Filloni të regjistroni ankesën tuaj. Në kokë, e cila zhvillohet në këndin e sipërm të djathtë, është e nevojshme të tregoni emrin dhe pozicionin e personit të cilit i është dërguar ankesa, si dhe emrin e organizatës dhe adresën e plotë ligjore. Pak më poshtë, duke prerë vijën, tregohen të dhënat tuaja (emri i plotë, adresa me indeksin dhe numrin e telefonit). Kini kujdes, është e rëndësishme jo vetëm të tregoni të dhënat tuaja personale, është gjithashtu e rëndësishme që adresa të tregohet gjithashtu në mënyrë korrekte, pasi ajo do të jetë përgjigjja e pyetjes që ju shqetëson.
Hapi 2
Vazhdoni të hartoni vetë tekstin e kërkesës. Së pari, duhet të tregoni saktësisht veprimet e kujt keni një pretendim. Nëse nuk e dini emrin e plotë të mjekut, mjafton të tregoni vendin e punës, pozicionin, datën dhe kohën kur keni qenë në takim, si dhe zyrën në të cilën ka marrë mjeku.
Hapi 3
Tjetra është përmbajtja e vetë ankesës, domethënë thelbi i incidentit që shkaktoi pakënaqësinë tuaj. Këtu duhet të tregoni se çfarë saktësisht në veprimet e mjekut nuk ju përshtatet dhe pse. Përveç kësaj, është e nevojshme të tregoni se cilat norma ligjore janë në kundërshtim me veprimet e mjekut, si dhe të citoni fjalët e mjekut në rast se ai ju fyen ose e lejon atë të flasë me turp ndaj jush. Në të njëjtën kohë, nuk ia vlen të përmendet dyshekët, mjafton t'i vëresh ato në shprehjen "gjuhë e pahijshme".
Hapi 4
Pasi të tregoni thelbin e konfliktit, vazhdoni në pjesën tjetër të ankesës, në kërkesë që veprimet e mjekut dhe faktet e deklaruara nga ju të kontrollohen, si dhe që kjo ankesë të merret në konsideratë. Ju keni të drejtë të kërkoni të sillni një mjek në përgjegjësinë administrative, të ndikoni në faktin që procedurat (shërbimet) mjekësore kryhen plotësisht, etj.
Hapi 5
Në fund të ankesës, në këndin e poshtëm të majtë, vendosni datën, në mes - listën, në këndin e poshtëm të djathtë - deshifrimin e listës.
Hapi 6
Merrni ankesën tuaj personalisht tek autoritetet të cilave ju drejtohet dhe sigurohuni që nëpunësi të ketë vendosur një shenjë në pranimin e saj në ditar. Ju lutemi vini re se ankesa duhet të bëhet në dy kopje, njëra prej të cilave me një shenjë pranimi (data, nënshkrimi) duhet të mbetet me ju.
Hapi 7
Nëse është e mundur, përfshini çdo faturë të mbajtur, recetën e mjekut dhe dokumentacionin tjetër përkatës me kërkesën tuaj.
