Rimbursimet për biletat e trenit të blera janë të mundshme vetëm për një kohë të caktuar para nisjes së trenit. Pas dërgimit, ju mund të ktheni fondet brenda pesë ditësh, por kjo do të kërkojë dëshmi të një arsyeje të vlefshme për kthimin.
Rimbursimet për biletat e trenit të blera kanë veçori të caktuara që duhet të merren parasysh kur të vendosni nëse do të anuloni një udhëtim. Në veçanti, një rimbursim i kostos së plotë të një dokumenti udhëtimi, përfshirë koston e një vendi të rezervuar, mund të llogaritet vetëm nëse një kërkesë e tillë bëhet të paktën tetë orë para nisjes së trenit.
Nëse ankesa e udhëtarit ndiqet 2-8 orë para nisjes së trenit, atëherë vetëm çmimi i biletës dhe gjysma e çmimit të rezervuar të vendit do t'i kthehen atij, dhe gjysma tjetër do të mbahet nga transportuesi. Më në fund, nëse përpiqeni të ktheni një biletë treni më pak se dy orë para nisjes, mund të llogarisni vetëm në biletë, dhe çmimi i plotë i vendit të rezervuar do të mbahet nga transportuesi.
Karakteristikat e procedurës së rimbursimit të biletës
Shumë pasagjerë që dëshirojnë të rimbursojnë para për biletat e trenit të blerë thjesht nuk dinë saktësisht se ku të aplikojnë me kërkesën përkatëse. Në stacione të mëdha hekurudhore, zakonisht krijohet një zyrë speciale e biletave, e cila është e lehtë të njihet me emrin e saj. Nëse nuk ka një tryezë të tillë parash, atëherë mund të bëni një kërkesë të ngjashme me një nëpunës të zakonshëm të biletave, i cili është i detyruar të lëshojë një rimbursim vetë ose me ndihmën e një administratori.
Pasagjeri duhet të paraqesë pasaportën e tij, si dhe vetë dokumentin e udhëtimit në mënyrë që të marrë fonde. Kur aplikoni për një rimbursim pas nisjes së trenit, do t'ju duhet të paraqisni gjithashtu prova për një arsye të vlefshme për refuzimin e udhëtimit, për shembull, një vërtetim nga një institucion mjekësor).
Si mund të marr një rimbursim për biletat elektronike?
Blerja e biletave elektronike të trenave ka disa karakteristika që udhëtarët duhet të marrin parasysh. Kjo biletë nuk ka një medium fizik dhe konfirmimi në letër i blerjes së tij shtypet nga vetë pasagjeri ose merret direkt në stacionin hekurudhor.
Vetëm pasi të keni marrë një konfirmim të tillë, ju mund të lëshoni një rimbursim duke siguruar arkëtarin këtë fletë. Përndryshe, procedura për kthimin e një bilete elektronike nuk ndryshon nga mekanizmi për kthimin e një dokumenti të rregullt të udhëtimit të përshkruar më sipër. Importantshtë e rëndësishme të theksohet se kur paguani një biletë elektronike me një kartë bankare, fondet do të kthehen në të njëjtën kartë, dhe periudha për një kthim të tillë mund të jetë deri në tridhjetë ditë.
