Ankesat në lidhje me manikyrën me cilësi të dobët të bëra në një sallon bukurie nuk janë të rralla. Ne paguajmë para për këtë, por jo vetëm kaq, nuk ka rezultat, por është edhe negativ. Mbi të gjitha, kishte raste kur manikyrja ishte larë në mish. Çfarë duhet të bëni në raste të tilla?
Sapo të zbuloni se manikyrja është me cilësi të dobët, duhet të shprehni menjëherë pakënaqësinë tuaj. Në të vërtetë, sipas Ligjit për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit, ata janë të detyruar të ofrojnë një shërbim me cilësi të lartë. Prandaj, ju keni të drejtë të kërkoni të eleminoni mangësitë, të rimbursoni plotësisht të gjitha humbjet, të kërkoni zbritje ose të mos paguani për këtë shërbim.
Lidhur me kompensimin e dëmit jopasuror, është e rëndësishme të merret parasysh se nëse kompensohet jashtë gjykatës, atëherë shuma e rikuperuar nënvlerësohet ndjeshëm. Nëse salloni i bukurisë nuk pajtohet me pretendimet e bëra, mund t'i paralajmëroni ata se do të bëni një kërkesë dhe të shkoni në gjykatë për të mbrojtur të drejtat tuaja. Për sallonet e bukurisë, reputacioni është shumë i rëndësishëm, kështu që ata shpesh rikuperojnë humbjet jashtë gjykatës.
Gjëja kryesore është të ruani të gjitha provat e mundshme: foto, video (zakonisht ka kamera video në sallone bukurie), fatura, fatura, etj. Nëse jeni duke bërë një regjistrim audio në një diktafon, atëherë këshillohet që të paralajmëroni për regjistrimin në mënyrë që në të ardhmen të mos ketë probleme me pranimin si provë në gjykatë. Shtë e rëndësishme të ruani fotografi në të njëjtin medium material në të cilin janë marrë (telefoni, kamera, etj.). Sigurohuni që të kërkoni një kontroll ose faturë për shërbimin e ofruar, në mënyrë që të jetë më e lehtë të provoni faktin e ofrimit të një shërbimi me cilësi të dobët.
Në rast refuzimi, ju mund të dërgoni një kërkesë në sallonin e bukurisë në zyrën e taksave. Gjithashtu, salloni i bukurisë ka garanci cilësore që mund të shihen në domenin publik, për shembull, në një kornizë në murin e këtij institucioni. Ju mund të paraqisni një ankesë direkt në Rospotrebnazor, dhe nëse ka shkelje nga ligji penal, mund të kontaktoni policinë ose zyrën e prokurorit. Në rast dëmtimi të shëndetit, patjetër që duhet të shkoni të shihni një mjek.
Mos kini frikë të luftoni për të drejtat tuaja! Inshtë në interesin tuaj më të mirë!
