Ndonjëherë rrethanat zhvillohen në atë mënyrë që të ekzistojë vetëm një mënyrë për të zgjidhur situatën - të shkruash një ankesë. Ju mund të ankoheni për fqinjët, punëdhënësit, zyrtarët, mjekët ose shitësit e paaftë. Në mënyrë që ankesa të ketë efektin e dëshiruar, duhet të qaseni me kompetencë në përgatitjen e saj dhe të dini disa pika që duhet të tregohen në ankesë.
Udhëzimet
Hapi 1
Ankesa është një dokument, procedura për të punuar me të cilën rregullohet në detaje nga Ligji Federal i Federatës Ruse Nr. 59-FZ i datës 02.05.2006 "Për Procedurën për Shqyrtimin e Ankesave të Qytetarëve të Federatës Ruse". Ankesa shkruhet në të njëjtën mënyrë si deklarata. Në titull, shkruani emrin e organizatës për të cilën ankoheni. Nëse e dini mbiemrin, emrin dhe patronimin e menaxherit, shkruajini ato. Kontaktoni me eprorin e drejtpërdrejtë të abuzuesit tuaj. Nëse ai e injoron ankesën, kontaktoni shefin tjetër në shkallë. Vendosni detajet tuaja. Sigurohuni që të shkruani kontaktet tuaja (adresa, telefoni, email). Ju mund të duhet të zbuloni disa pika me telefon ose postë.
Hapi 2
Në fillim të organit kryesor të ankesës suaj, përpiquni të jeni konciz dhe i qartë për thelbin e ankesës suaj. Zgjeruar më tej, duke treguar të gjitha faktet, shpjegoni situatën. Shkruani sa më shumë detaje të jetë e mundur. Deklaroni situatën nga këndvështrimi juaj. Përshkruani gjendjen tuaj emocionale. Mundohuni të mos e karakterizoni personin për të cilin ankoheni - menaxheri do të nxjerrë vetë një përfundim. Sidoqoftë, ju lutemi kontrolloni të gjitha informacionet e njohura për personin për të cilin ankoheni. Renditni rrethanat në të cilat ju janë shkelur të drejtat. Nëse ka dëshmitarë ose dokumente për të provuar shkeljen, përdorni këtë. Bashkangjitni kopjet e dokumenteve, dëshmitë e dëshmitarëve. Kopjet duhet të vërtetohen nga një noter.
Hapi 3
Sigurohuni që të shkruani se çfarë rezultati dëshironi të merrni me ankesën tuaj. Shtoni një numër dhe nënshkrim.
Hapi 4
Dorëzoni ankesën tuaj me postë të regjistruar. Më mirë me letër njoftimi. Si rezultat, duhet të merrni një përgjigje. Do t'ju tregojë se çfarë veprimi është ndërmarrë në lidhje me ankesën tuaj. Nëse keni kaluar më shumë se një shef, dhe pretendimet tuaja mbeten të pakënaqura, mund të kontaktoni zyrën e prokurorit. Nëse të drejtat janë shkelur në situatën tuaj, prokuroria do të marrë masa.
Hapi 5
Duhet të mbahet mend se një ankesë nuk është deklaratë për policinë. Nëse ankesat tuaja nuk janë shumë serioze, mund të mos ketë kuptim të shkruani një ankesë. Do të duhet shumë kohë dhe do t'ju shpërqendrojë, mbase, nga aktivitete të këndshme. Mundohuni të qetësoheni së pari, analizoni situatën. Dhe vetëm pas kësaj, merrni një vendim për paraqitjen e një ankese.
