Nëse biznesi juaj ka vuajtur shumë për shkak të një krize globale ose lokale, kjo nuk do të thotë fillimi i fundit. Ky fakt dëshmon vetëm për faktin se në të ardhmen e afërt e gjithë ndërmarrja ka nevojë të punojë si një ekip i vetëm sipas një plani të verifikuar saktësisht. Këtu janë disa këshilla se çfarë të bëni.
Udhëzimet
Hapi 1
Mblidhni një ekip përgjegjës. Gjatë një krize, një nga burimet më të rëndësishme është informacioni. Shefat duhet të marrin statistikat më të sakta për momentin në mënyrë që t'i përgjigjen saktë dhe saktë ngjarjeve. Caktoni përgjegjësi për secilën fushë të informacionit dhe tregoni një kornizë kohore se kur dhe kush duhet t'ju ofrojë përmbledhjen. Nëse një person nuk përballet, nuk duhet të shpresojmë në korrigjimin e tij, por ta zëvendësojmë atë me dikë tjetër.
Hapi 2
Ndërtoni një hierarki me një person specifik në krye. Si rregull, ky është një drejtor ose një person i ngjashëm. Nëse në ndërmarrjen tuaj secili departament është pak a shumë "i pavarur" gjatë krizës, ky sistem duhet të pezullohet dhe një person duhet t'u japë komanda departamenteve.
Hapi 3
Filloni punën e njësive "të përgjumura". Ashtu si në trupin e njeriut, nëse ndonjë pjesë sëmuret, atëherë i gjithë trupi fillon të luftojë me problemin, kështu që të gjithë në ndërmarrje duhet të luftojnë krizën. Kushtojini vëmendje të veçantë departamentit të reklamave dhe PR. Mos lejoni që publiku t'ju "mbytojë", dhe ne po flasim për të brendshëm dhe të jashtëm. Qëndroni përpara veprimit, prezantoni informacionin tuaj në dritën që dëshironi.
Hapi 4
Përdorni përvojën e kompanive të tjera. Kërkoni situata të ngjashme nga ndërmarrjet e tjera. Kushtojini vëmendje mënyrës sesi i rregullonin problemet e tyre dhe nëse ishin rregulluar nga mënyra e funksionimit të ndërmarrjes. Edhe nëse nuk gjeni një rast të vetëm pozitiv, tashmë do të dini se çfarë nuk duhet të bëni patjetër.
