Mallrat e blera me kredi janë subjekt i kthimit mbi bazën e përgjithshme të parashikuar nga Ligji "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", domethënë, ose në përputhje me Artin. 18 të Ligjit, nëse identifikohen mangësi në produkt, ose nën Art. 25 të Ligjit, nëse mallrat nuk i përshtateshin blerësit në formë, madhësi, ngjyrë, etj. Sidoqoftë, ekzistojnë disa veçori të procedurës për kthimin e mallrave, blerja e të cilave kreditohet nga banka.
Karakteristika kryesore e situatave të kthimit të mallrave të blera sipas një marrëveshje kredie është se çdo veprim i blerësit me mallrat duhet të koordinohet me bankën. Kjo për faktin se, si rregull, mallrat janë lënë peng para se të shlyhet kredia.
Për të mos shkelur kushtet e marrëveshjes së huasë, duhet, para së gjithash, të lexoni me kujdes tekstin e saj, veçanërisht me pjesën për kthimin dhe shkëmbimin e mallrave. Në vend të një marrëveshje kredie, një marrëveshje pengu ose shitje mund të lidhet midis shitësit, blerësit dhe bankës mbi kushtet e pagesës për mallrat me kredi.
Kërkesa për kthimin e mallrave përcaktohet më së miri në një kërkesë me shkrim, e cila duhet të tregojë qartë se çfarë dëshiron blerësi: të zgjidhë kontratën me kthimin e parave dhe të mallrave ose ta ndërrojë atë me një produkt të ngjashëm.
Kërkesa mund të dërgohet me postë të regjistruar me njoftim, ose mund t'i paraqitet drejtpërdrejt shitësit, i cili do të bëjë një shënim në njërën nga kopjet e marrjes së tij.
Fakti i kthimit të mallrave dokumentohet në një akt, një kopje e të cilit i sigurohet bankës. Depozita fillestare kthehet nga shitësi në lidhje me përfundimin e kontratës së shitjes, dhe fondet e paguara si pagesa të kredisë janë të pakthyeshme. Blerësi bën pagesa në kredi deri në përfundimin e marrëveshjes së huasë.
Marrëveshja e huasë përfundon veçmas nga marrëveshja e blerjes dhe shitjes, për të cilën duhet të paraqitet një kërkesë në bankë për përfundimin e saj të hershëm në lidhje me përfundimin e marrëveshjes së shitjes dhe blerjes. Një akt i kthimit të mallrave, një akt i ekzekutimit të marrëveshjes së kredisë është bashkangjitur kërkesës.
