Në çdo ekip, edhe më miqësorët, ndonjëherë lindin konflikte. Dhe as vetë mosmarrëveshja nuk është e tmerrshme, por fakti që pasi ajo kolegët mund të mbajnë mëri kundër njëri-tjetrit. Të punosh në një mjedis kaq të tensionuar do të jetë shumë e vështirë. Prandaj, është më mirë të mos çosh në konfrontim, të përpiqesh të zgjidhësh të gjitha çështjet në mënyrë paqësore.
Konfliktet në punë - cilat janë ato
Konfliktet që çojnë në grindje serioze rrallë përfshijnë çështje pune. Përgjegjësitë e secilit punonjës rregullohen nga përshkrimi i punës, dhe të gjitha çështjet e diskutueshme mund të zgjidhen me ndihmën e një menaxheri i cili do të shpjegojë në kompetencën e kujt kjo apo ajo detyrë. Kjo është arsyeja pse nuk ka kuptim të biesh ndesh me kolegët për punën. Çdo çështje e diskutueshme mund të zgjidhet në mënyrë paqësore duke lexuar përsëri përshkrimin e punës.
Konfliktet ndërpersonale janë një çështje tjetër. Për shembull, pyetja se kush e zë vendin pranë dritares mund të bëjë që dy kolegë të grinden për një kohë të gjatë. Kjo do të ndikojë në efektivitetin e ndërveprimit të tyre. Për të shmangur probleme të tilla, do të duhet të mësoni të arrini qëllimin tuaj pa konflikt. Dhe psikologët kanë disa rregulla se si të shmangin grindjet serioze me të tjerët dhe në të njëjtën kohë të mbrojnë këndvështrimin e tyre.
Si të mbroni këndvështrimin tuaj dhe të mbani marrëdhënie të mira me kolegët
Psikologët që studiojnë konfliktet ndërnjerëzore në ekipe pune kanë vërejtur prej kohësh se shumica e grindjeve ndodhin midis grave të moshës dyzet e lart. Kolegët e rinj, si dhe burrat, më shpesh gjejnë një mënyrë për të negociuar. Por është e rëndësishme që zonjat e moshuara të mbrojnë mendimin e tyre në asnjë mënyrë, konfliktet nuk i trembin ato. Mund të jetë shumë e vështirë të shmangni grindjet në marrëdhëniet me kolegë të tillë, por gjithsesi është e mundur.
Këshilla e parë - para se të zgjidhni një çështje të vështirë me kolegët, mendoni për disa arsye konstruktive pse duhet të bëni siç dëshironi. Para së gjithash, duhet të shpjegohet se sa efektive është ajo që ju po propozoni për kolektivin e punës. Kjo do të thotë të provosh që nuk po përpiqesh për veten tënde, por për ata që të rrethojnë.
Këshilla e dytë është që të propozoni versionin tuaj jo si një të fundit, por thjesht për diskutim. Më mirë akoma, kërkoni këshillë nga kolegët tuaj. Njerëzit, veçanërisht njerëzit e moshuar, e duan shumë kur interesohen për mendimin e tyre. Dhe nëse pretendoni se jeni në dyshim, nuk mund të vendosni, kërkoni mbështetje - kolegët do të jenë të lumtur t'ju ndihmojnë, çështja do të zgjidhet shpejt dhe pa konflikt.
Këshilla e tretë - zgjidhni kohën e duhur për të biseduar me kolegët tuaj. Një mjedis joformal është më i përshtatshmi - një aheng korporate, ditëlindja e një punonjësi, të premten në mbrëmje, etj. Të gjithë do të jenë të relaksuar dhe të vetëkënaqur.
Këshilla e katërt - përpiquni të mos bëni asgjë "prapa shpinës" të kolegëve tuaj, në dinak. Kjo teknikë mund të funksionojë një ose dy herë. Por atëherë ekipi do të kuptojë që nuk mund të besohet, dhe do të bëhet shumë e vështirë për të mbrojtur këndvështrimin tuaj.
