Çdo ditë njerëzit përballen me shkelje të shumta të të drejtave të tyre nga zyrat e mirëmbajtjes së shtëpive, pikat e shitjes së mallrave të ndryshme, përfaqësuesit e shërbimeve të ndryshme, etj. Injoranca ligjore, për fat të keq, nuk bën të mundur eliminimin e shpejtë dhe efektiv të shkeljeve. Dhe mund të rregulloni gjithçka me ndihmën e aktit të zakonshëm të kërkesës.
E nevojshme
Shembull deklaratë-kërkesë, pranim i mallrave, zarfe për dërgimin e deklaratës-kërkesës me postë
Udhëzimet
Hapi 1
Në rast të blerjes së një produkti me cilësi të ulët, shkelje nga zyrat e strehimit dhe mirëmbajtjes, etj., Konsumatori ka të drejtë të kërkojë nga pala shkelëse për të korrigjuar gabimet, kompensimin monetar, shkëmbimin e mallrave, etj. Të cilat mund të jenë gjenden në internet ose mund ta rregulloni atë në mënyrë arbitrare. Në deklaratën e kërkesës, duhet të përshkruani specifikisht kërkesat tuaja, shkeljet e kryera, datën dhe shenjën.
Hapi 2
Në rastin e blerjes së një produkti me cilësi të ulët, deklarata e kërkesës dërgohet në adresën e treguar në marrjen e mallrave, ose me postë të regjistruar me njoftim. Ju gjithashtu mund të paraqisni një akt pretendimi në dyqan, duke u siguruar që ai të jetë i regjistruar.
Hapi 3
Nëse nuk ka adresë të ndërmarrjes që ju ka shitur një produkt me cilësi të ulët, mund ta gjeni me numrin tuaj individual të taksës, i cili është i detyrueshëm i vulosur në çek. Në zyrën e taksave për këtë numër individual të taksës, kërkohet adresa e kërkuar, së cilës i dërgohet një letër me një deklaratë kërkese.
Hapi 4
Nëse pas 10 ditësh kompania nuk i përgjigjet ankesës tuaj, shkoni në gjykatë. Ju mund ta zgjidhni gjykatën sipas gjykimit tuaj: mund të jetë si në vendndodhjen e të pandehurit ashtu edhe në adresën tuaj të banimit. Ju mund të përpiloni një kërkesë në gjykatë vetë ose me ndihmën e një avokati.
Hapi 5
Veprime të ngjashme janë të mundshme në rast të shkeljes nga zyrat e mirëmbajtjes së shtëpive të të drejtave tuaja si konsumator. Në këtë rast, do të duhet të telefononi një përfaqësues të zyrës së mirëmbajtjes së shtëpive për të hartuar dhe nënshkruar një akt kërkese sipas modelit të duhur, ku shënohen termat, llojet dhe treguesit e shkeljeve.
Hapi 6
Nëse përfaqësuesi i kontraktorit nuk paraqitet brenda tre ditësh, ju mund të shkruani vetë aktin përkatës, duke siguruar nënshkrimet e dy konsumatorëve të tjerë. Më tej, deklarata e kërkesës i transferohet kontraktuesit, i cili vendos çështjen e rillogaritjes së pagesave ose jep një përgjigje me shkrim të arsyetuar pse ju u refuzua kjo. Mosmarrëveshjet e mëtejshme në lidhje me pretendimet e konsumatorëve zgjidhen në gjykatë. Për më tepër, ju keni të drejtën e zgjidhjes para çështjes.
