Efektiviteti i veprimtarive të një organizate varet drejtpërdrejt nga efektiviteti i secilit prej punonjësve të saj. Në një firmë të vogël, çdo punonjës është në sy, është e lehtë të vlerësosh rezultatet e punës së tij. Në një kompani të madhe, është shumë më e vështirë të vlerësosh personelin. Duke matur profesionalizmin, performancën dhe aftësitë drejtuese të punonjësve, ju do të mësoni se çfarë duhet të përmirësohet për të arritur rezultate më të mira; ju do të jeni në gjendje të shihni potencialin profesional të secilit punonjës dhe të përcaktoni fushën ku aftësitë dhe aftësitë e tij do të jenë më efektive. Certifikimi i personelit mund të kryhet nga profesionistë të ftuar, por gjithashtu mund ta bëni vetë.
Udhëzimet
Hapi 1
Përcaktoni qëllimin dhe rezultatin që dëshironi të arrini duke vlerësuar efektivitetin. Për shembull, përmirësimi i sistemit të motivimit, vendimet e personelit, nevoja për të trajnuar punonjësit, zhvillimi profesional.
Hapi 2
Zhvilloni kritere për vlerësimin e efektivitetit, në varësi të qëllimeve të ngjarjes dhe specifikave të aktivitetit.
Hapi 3
Zgjidhni mjetet dhe vlerësimet. Këto mund të jenë teste, simulime biznesi, pyetësorë, intervista. Një zgjidhje më komplekse e vlerësimit - e ashtuquajtura. Qendra e Vlerësimit rekomandohet të kryhet me përfshirjen e konsulentëve profesionistë. Asnjë nga mjetet nuk është 100% i saktë. Prandaj, shumë organizata përdorin një sistem vlerësimi të kombinuar.
Hapi 4
Identifikoni interpretuesit - të brendshëm ose të ftuar. Shërbimet e specialistëve të palëve të treta përdoren jo vetëm për shkak të kompleksitetit të disa mjeteve të vlerësimit. Staffshtë më lehtë për stafin të lidhet me procedurën e vlerësimit nëse bëhet nga konsulentë të jashtëm.
Hapi 5
Vendosni komunikimin me stafin. Shpjegoni për çfarë shërben procedura e vlerësimit dhe si do të bëhet. Kjo është e nevojshme në mënyrë që punonjësit të kuptojnë se ju po bëni më të mirën tuaj për të mirën e të gjithë organizatës dhe secilit prej punonjësve të saj individualisht. Dhe ata ndryshuan qëndrimin e mundshëm negativ ndaj çertifikimit të ardhshëm.
Hapi 6
Jepni komente. Vlerësimi i personelit është një proces i dyanshëm. Punonjësit duhet të jenë në gjendje të shprehin mendimet dhe dëshirat e tyre.
Hapi 7
Kryeni procedurën e çertifikimit. Në varësi të lëndëve të vlerësimit dhe funksionalitetit të tyre, vlerësoni karakteristikat personale, procesin e punës dhe performancën. Treguesit përshkrues: mosha, gjinia, arsimi dhe të tjerët. Treguesit analitikë dhe vlerësues: performanca individuale, efikasiteti i zbatimit të planeve, detyrat e menaxhimit, kompetencat profesionale dhe udhëheqëse, besnikëria, niveli i pagave dhe të tjerët.
Hapi 8
Analizoni informacionin e marrë dhe, bazuar në rezultatet e vlerësimit, merrni masat e nevojshme për të përmirësuar performancën e personelit.
