Kontrolli i tepërt irriton punonjësit e talentuar që kërkojnë pavarësi. Nga ana tjetër, pa kontroll të duhur, menaxhmenti nuk mund t'u përgjigjet situatave kritike në kohë. Reagimet kompetente do t'ju ndihmojnë të punoni në mënyrë efektive me kategori të ndryshme njerëzish.
Udhëzimet
Hapi 1
Përcaktoni llojin e secilit punonjës në aspektin e autonomisë së vendimmarrjes - fillestar ose profesional. Nuk ka asnjë lidhje me arsimimin ose aftësitë e punës. Nëse një person sapo është anëtarësuar në organizatë, për disa kohë ai mund të konsiderohet fillestar. Nëse një punonjës bën një punë të mirë në detyrën aktuale, është më mirë të mos e kontrolloni atë me metodat e aplikuara për të sapoardhurit: një profesionist i nevojitet një qasje tjetër. Disa njerëz mbeten fillestar, pavarësisht nga vjetërsia e tyre në kompani - kjo është për shkak të vetëvlerësimit të ulët. Punonjësit e tillë gjithmonë kanë nevojë për mbështetje, miratim - kjo nuk mund të neglizhohet.
Hapi 2
Përcaktoni fushat e kontrollit. Shpjegojuni të porsaardhurve që do të kontrolloni çdo hap dhe do të kërkoni raporte dhe plane të hollësishme. Pajtohuni me profesionistët se cilat detyra mund të kryejnë vetë, pa raportim të ndërmjetëm, duke kontaktuar vetëm në rast vështirësie.
Hapi 3
Delegoni autoritetin. Jepni profesionistëve sa më shumë përgjegjësi të jetë e mundur. Sfidojini, tregojini perspektiva. Mundohuni të mos i shtyni të sapoardhurit nga zona e tyre e rehatisë nëse nuk tregojnë dëshirën për t'u bërë profesionistë.
Hapi 4
Kërkoni nga fillestarët të raportojnë menjëherë kur devijojnë nga kursi. Këta njerëz duhet të punojnë qartë në përputhje me udhëzimet. Bëni plane për to, ose kërkoni që ata të bien dakord me menaxherin për planet që ata zhvillojnë vetë. Punonjësit duhet të njohin kornizën kohore të detyrës aktuale dhe të kontaktojnë shefin e tyre nëse e kuptojnë se nuk po e përmbushin afatin ose po përjetojnë vështirësi të tjera.
Hapi 5
Monitoroni profesionistët me KPI. Këta njerëz nuk kanë nevojë për kontroll dhe përgjegjësi totale për çdo hap. Mjafton të diskutojmë me ta një plan veprimi dhe një kornizë kohore për të përmbledhur rezultatet e ndërmjetme. Ata do të zgjidhin vetë problemet e vogla. Por mos lejoni që gjërat të marrin rrjedhën e tyre në mënyrë që punonjësit të mos pushojnë dhe të mos bëjnë gabime të vetëbesimit të tepërt.
