Shpesh, bosët lëshojnë zemërimin e tyre ndaj vartësve. Jo të gjithë mund të tolerojnë një abuzim të tillë psikologjik. Kjo është arsyeja pse është e nevojshme të dini rreth metodave të përballjes me agresionin.
Nëse e kuptoni që shefi nuk është në rregull sot, dhe duhet të takoheni me të, atëherë imagjinoni një situatë konflikti paraprakisht. Luaj në kokën tënde atë që mund të ndodhë. Jini të qartë në lidhje me frazat tuaja të përgjigjes që nuk do të tingëllojnë të vrazhda, por do të mbrojnë dinjitetin tuaj personal.
Një mënyrë tjetër e mirë për të luftuar agresionin është të buzëqeshësh. Humori ka tendencë të kalojë nga një person tek tjetri. Shefi, duke parë në fytyrën tuaj një buzëqeshje dashamirëse, thjesht nuk mund të luajë rolin e një punëdhënësi të rreptë.
Për t’iu kundërvënë agresionit të shefit, bëni sikur nuk jeni shënjestra e agresionit të shefit. Shikoni situatën nga këndvështrimi i një personi tjetër apo edhe të një objekti. Imagjinoni çfarë po ndodh në botë në këtë kohë: njerëzit vdesin, ndodhin kataklizma, galaktikat shpërthejnë. Në sfondin e problemeve universale, zemërimi i shefit do t'ju duket thjesht një gjë e vogël.
Frazat neutrale janë një mënyrë e mirë për të luftuar zemërimin. Këto përfshijnë sa vijon: "po, është", "jam plotësisht dakord me ty", "çfarë të bësh, jeta është e tillë". Përsëritja e përsëritur e këtyre frazave mund ta çojë punëdhënësin në një marrëzi. Në fakt, ju nuk do të thoni asgjë fyese, por këto fraza do ta bëjnë të ditur shefin tuaj se nuk jeni në humor për konflikt.
