Për të vlerësuar saktë dhe cilësisht punën e departamentit tuaj, nuk keni nevojë të jeni një gjeni dhe të kuptoni psikologjinë delikate të punëtorëve. Thjesht shiko planin … Apo ka diçka tjetër? Le të fillojmë me rregull.
Udhëzimet
Hapi 1
Së pari, plani i miratuar nga menaxhmenti nuk është gjithmonë i saktë, më shpesh është shumë i lartë. Ju duhet të përpiqeni të shikoni me të vërtetë mundësitë, nëse punoni në shitje, studioni tregun e qyteteve fqinje, zbuloni se sa arrijnë të shesin me popullsinë e tyre. Ju duhet të kuptoni sa përqind të planit duhet të përmbushni.
Hapi 2
Së dyti, theksoni fushat që punonjësit duhet të kuptojnë. Zgjidhni një kohë, zhvilloni trajnime, kushtojini vëmendje pyetjeve që do t'ju bëjnë punonjësit dhe më pas zhvilloni një test. Përqindja e përgjigjeve të sakta nga punonjësit do t'ju japë përqindjen e kohës së funksionimit të departamentit tuaj.
Hapi 3
Së treti, departamenti mund të vlerësohet nga parametri i kohezionit të ekipit. Nëse departamenti i ngjan një fabule për kancerin, një mjellmë dhe një pike, atëherë është më mirë të ndërrosh personelin. Ekipi duhet të jetë një tërësi e vetme, të shkojë në një drejtim. Aq më tepër, konfliktet janë të papranueshme. Hiqni një zëdhënës dhe nuk do ta njihni departamentin tuaj.
Hapi 4
Së katërti, kushtojini vëmendje zakoneve që janë të përhapura në departament. Sa herë bëhet një ndejë çaji, ku zhvillohet, sa herë ka meze, sa punonjës pinë duhan, sa herë në ditë, sa kohë duhet. Shikoni, mos u tregoni dembel, cili nga punonjësit është në rrjetet sociale gjatë punës. Vlerësoni të gjitha këto parametra dhe vlerësoni se cila përqindje e kohës zhduket nga dita e punës. Kjo gjithashtu do të tregojë efikasitetin e departamentit.
Hapi 5
Së pesti, vini re se si departamenti feston festat. Këto mund të jenë ditëlindjet e punonjësve, datat e pushimeve, pushimet sipas kalendarit. Sigurohuni që nëse festa fillon në kohën e drekës, gjë që ndodh shpesh, pjesa tjetër e ditës nuk do të jetë më produktive. Bisedoni me punonjësit, diskutoni këtë pikë. Zhvendosni kremtimin në mbrëmje.
