Një produkt me zbritje është një produkt vlera e të cilit është ulur nga shitësi në lidhje me një defekt të identifikuar ose thjesht për të rritur kërkesën për të. Në çdo rast, blerësi ka të gjitha të drejtat e parashikuara nga Ligji "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit" nëse konstatohen defekte në produkt që nuk ishin specifikuar nga shitësi para momentit të shitjes.
Nëse një produkt i blerë me një zbritje ose me një çmim të reduktuar zbulohet se ka defekte për të cilat nuk është paralajmëruar blerësi, ai mund të kërkojë nga shitësi një kthim, shkëmbim, riparim falas të mallrave të tillë ose përfundim të kontratës së shitjes dhe rimbursim (Neni 18 i Ligjit "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit").
Nëse blerësi pretendon të kthejë paratë ose të këmbejë mallrat me një të ngjashëm, lind çështja e përcaktimit të vlerës së tyre. Në raste të tilla, është e nevojshme të vazhdohet nga shuma e parave që konsumatori në të vërtetë ka paguar me të gjitha uljet.
Ligji e detyron shitësin të pranojë një produkt me zbritje me defekte nga blerësi dhe, në rast të arsyeve të paqarta për shfaqjen e defekteve, të kontrollojë cilësinë e produktit me pjesëmarrjen e blerësit. Nëse rezultatet e kontrollit të cilësisë nuk kënaqin asnjë palë në marrëveshjen e blerjes dhe shitjes, atëherë shitësi me shpenzimet e tij kryen një ekzaminim të mallrave. Shitësi paguan gjithashtu për dorëzimin e mallrave me përmasa të mëdha me zbritje në vendin e ekzaminimit. Nëse defektet kanë lindur për faj të blerësit, të gjitha shpenzimet e ekzaminimit do të "bien" mbi të.
Nëse rezulton se produkti është blerë me zbritje, dhe kërkesa e blerësit për ta zëvendësuar atë për shkak të mangësive është njoftuar pas përfundimit të shitjes, kur produkti shitet përsëri me çmim të plotë, blerësi nuk duhet të bëjë pagesa shtesë (Neni 24 i Ligjit "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit"). Ju do të duhet të paguani shtesë vetëm nëse produkti me defekt është shkëmbyer me një produkt të një marke tjetër, më i shtrenjtë.
Në një situatë kur blerësi nuk dëshiron të këmbejë mallrat, por kërkon një ulje të vlerës së tij për shkak të defekteve të zbuluara, çmimi i mallrave në kohën e paraqitjes së një kërkese të tillë nga konsumatori merret parasysh.
Kur bleni një produkt me zbritje, duhet të kihet parasysh se refuzimi i shitësit i detyrimeve të garancisë për të, vendosja e kushteve të tilla si blerja e njëkohshme e një sendi tjetër me artikullin me zbritje, dorëzimi vetëm në kurriz të blerësit, mundësia e paraqitjes së kërkesave vetëm me prodhuesin, detyrimin e shërbimit shtesë dhe etj. - janë të paligjshme. Një produkt i shitur me një çmim të reduktuar i nënshtrohet të njëjtave dispozita ligjore si një produkt i shitur me çmim të plotë. Për më tepër, çdo produkt i blerë në një zbritje ose në shitje mund të zëvendësohet ose kthehet në një bazë të përgjithshme.
Gjithashtu, blerësi i një produkti me zbritje ka 14 ditë kohë për të shkëmbyer një produkt jo-ushqimor me cilësi të mirë që nuk përshtatet në formë, madhësi, stil, ngjyrë, madhësi ose konfigurim.
Kështu, blerësi i produktit me zbritje ruan të gjitha të drejtat e parashikuara nga Ligji për Mbrojtjen e Konsumatorit.
