Ju mund të ktheni pothuajse gjithmonë një send të blerë atje në dyqan, përveç rastit kur keni ndërmend të ktheni një produkt teknikisht kompleks që është në gjendje të mirë. Pa kundërshtim, shitësi duhet t'ju kthejë paratë nëse produkti rezulton i dëmtuar. Një rimbursim i shumës së paguar kryhet nga shitësi në bazë të kërkesës tuaj.
Udhëzimet
Hapi 1
Ju mund të shkruani një kërkesë për kthimin e një produkti me cilësi të ulët paraprakisht, para se të mbërrini në dyqan. Shtë shkruar në çdo formë në një fletë letre të zakonshme - në një letër standarde ose të shqyer nga një fletore.
Hapi 2
Pjesa e adresës së aplikacionit ndodhet në këndin e sipërm të djathtë të fletës. Shkruani titullin e menaxherit dhe emrin e organizatës nga e keni blerë produktin. Të gjitha të dhënat e nevojshme janë në faturë ose në marrëveshjen e blerjes. Vendosni adresën e dyqanit ku është blerë artikulli. Pastaj shkruani aplikacionin nga: mbiemri juaj, inicialet, adresa e vendbanimit, detajet e pasaportës dhe numri i telefonit të kontaktit.
Hapi 3
Shkruani në mes të fletës fjalën "Aplikimi" dhe tregoni kërkesën tuaj për kthimin e mallrave me defekt. Shkruani tekstin e deklaratës, duke u larguar 2 cm nga buza e majtë dhe 1 cm nga buza e saj e djathtë të fletës.
Hapi 4
Së pari, tregoni rrethanat e blerjes. Shënoni datën dhe jepni një përshkrim të hollësishëm të produktit: emrin, markën, artikullin, koston e tij. Referojuni një dokumenti që mund të shërbejë si konfirmim i faktit të blerjes: një çek, një kontratë shitjeje.
Hapi 5
Për t'i dhënë më shumë peshë fjalëve tuaja, përmendni v. 4 të Ligjit "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", i cili thotë se shitësi është i detyruar t'u transferojë blerësve vetëm mallra me cilësi të mirë dhe të thotë se kjo kërkesë e ligjit është shkelur. Renditni mangësitë e identifikuara të produktit të blerë. Nëse keni aplikuar në një provim teknik ose punëtori garancie, bashkangjitni dokumente që konfirmojnë mosfunksionimin ose nevojën për të zëvendësuar pjesët dhe montimet.
Hapi 6
Ju lutemi informoni se për shkak të gabimeve të identifikuara, ju përfundoni kontratën e shitjes dhe kërkoni një rimbursim të shumës së paguar për mallrat. Tregoni se si dëshironi të merrni para: me para në dorë në arkën e dyqanit, me porosi postare në adresën e specifikuar ose në llogarinë tuaj bankare. Në rastin e fundit, mos harroni të tregoni detajet bankare të kërkuara për transferimin e shpejtë dhe korrekt të fondeve.
Hapi 7
Nënshkruani në fund të aplikimit, jepni një transkript të nënshkrimit tuaj dhe tregoni datën e aplikimit. Ju duhet të merrni para në arkë të dyqanit jo më vonë se 3 ditë nga kjo datë.
