Komunikimi me eprorët, i drejtpërdrejtë dhe i lartë, është një pjesë integrale e çdo procesi prodhimi. Opsioni më i mirë për komunikimin e biznesit është trajtimi i të gjithë kolegëve në mënyrë të barabartë me respekt dhe mirësjellje, pavarësisht nga pozicioni. Njerëzit e tillë respektohen më së shpeshti nga të gjithë, përfshirë shefat.
Udhëzimet
Hapi 1
Gjëja e parë që nuk duhet harruar kurrë është se në punë, shumica dërrmuese e bisedave duhet të jenë në lidhje me biznesin. Kjo nuk e mohon nevojën për të zbutur ndonjëherë situatën, gjë për të cilën mund të jeni edhe ju iniciatori. Por një sens proporcioni nuk ishte i tepërt për askënd. Më mirë akoma, kur një iniciativë e tillë vjen nga shefi.
Hapi 2
Mundohuni t'i referoheni manualit kryesisht për çështje biznesi dhe jini të shkurtër. Identifikoni problemin, shkaqet e tij, sugjeroni zgjidhje. Nëse menaxheri ju pyet për diçka, jini të gatshëm t'i përgjigjeni pikës, duke u përqëndruar në më të rëndësishmen.
Hapi 3
Nëse jeni thirrur në qilim dhe jeni me të vërtetë fajtor, duhet të pranoni fajin tuaj, të bëni të qartë se nuk keni pasur qëllim të bëni dëm dhe të ofroni një mundësi për të korrigjuar situatën.
Hapi 4
Mirësjellja dhe bazat e mirësjelljes së biznesit nuk do të dëmtojnë kur merren me askënd. Në punë, nuk duhet të bini drejt vrazhdësisë së tramvajit, edhe nëse janë të vrazhdë me ju. Shtë e mundur të vendosësh një tiran, duke përfshirë një shef, ndërsa qëndron brenda kufijve të mirësjelljes.
Hapi 5
Por kjo nuk do të thotë që njeriu duhet të durojë me fyerje dhe poshtërime. Nëse shefi juaj po sillet në një mënyrë të papranueshme ndaj jush, nuk ka asnjë pengesë për t'ia treguar këtë atij.
Asgjë më e keqe sesa të pushoheni nga puna nuk do t'ju ndodhë dhe puna nën drejtimin e një personi joadekuat nuk është humbje e madhe. Rezultati më i mundshëm është që shefi do të vazhdojë të sillet me ju me më shumë respekt dhe të rikuperojë dikë tjetër.
Hapi 6
Shpesh lind pyetja se si t'i drejtohemi udhëheqjes - "ti" ose "ti". Nëse nuk ka ndonjë direktivë të ngurtë të korporatave (zakonisht, nëse ka, ai përshkruan të gjithë të jenë "ju" dhe me emër dhe patronim), vazhdoni nga cili opsion preferon vetë shefi. Rastet kur shefi dhe vartësi janë reciprokisht në "ju" nuk janë aq të rralla, por është më mirë kur iniciativa për kalimin në këtë vjen nga lart.
