Në komunikimin me një vartës, do të jetë optimale të ndiqni rregullin e mesit të artë. Nga njëra anë, familjariteti nuk duhet të lejohet. Në çdo marrëdhënie biznesi, ekziston një hierarki, vartësi dhe në punë ekziston një sërë përgjegjësish, të cilat jeni të detyruar t’i kërkoni nga vartësit tuaj. Nga ana tjetër, poshtërimi i punonjësit tuaj është i papranueshëm, edhe nëse ai është në thelb i gabuar.
Është e nevojshme
pajtueshmëria me standardet e mirësjelljes së biznesit dhe normat e mirësjelljes përgjithësisht të pranuara
Udhëzimet
Hapi 1
Gjëja e parë që çdo menaxher duhet ta kuptojë mirë: rregulli "Unë jam shefi - ti je budalla" është i mbrapshtë. Çdo kërkesë, pretendim, etj. duhet të arsyetohet.
Në të njëjtën kohë, "është përgjegjësia juaj" ose "nuk plotëson kërkesat e korporatës" shërben si arsyetim i mjaftueshëm, por me kusht që të përfshihet vërtet dhe të mos korrespondojë.
Nëse punonjësi ka provuar se keni gabuar në diçka, nuk është turp ta pranoni atë. Shameshtë e turpshme t’i drejtohesh vartësisë, duke kuptuar se e ke gabim.
Hapi 2
Pyetja themelore për shumë është se si t'i drejtohen njëri-tjetrit: "ti" ose "ti". Këtu duhet të kuptoni se tradita e adresimit të vartësve duke përdorur "ju" dhe me emër kur kërkoni një përgjigje "ju" dhe emër dhe patronim është trashëguar nga aparati partiak-Sovjetik (dhe është i pranuar edhe nga zyrtarët aktualë), por nuk i përket më të mirëve.
Nëse kompania ka miratuar një apel për "ju", atëherë duhet të flisni me vartësit, por kalimi në "ju" është i lejueshëm vetëm reciprok. Pra, është zakon, në veçanti, në nënndarjet ruse të kompanive perëndimore: ata u drejtohen bosëve duke përdorur emrin "ju", por ata nuk e dinë emrin e tij patronim si të panevojshëm. Një përjashtim është vetëm nëse vetë punonjësi nuk është i kënaqur me këtë.
Hapi 3
Shtë e papranueshme të ngresh zërin te një vartës. E njëjta gjë vlen edhe për fyerjet.
Edhe krahasimet relativisht të padëmshme në frymën e "cilësisë së punës student nga studenti" duhet të përmbahen.
Nëse puna duhet të ribëhet, punonjësi do të nxjerrë vetë konkluzionet e duhura; mjafton t'i tregojmë atij se çfarë është gabimisht objektivisht.
