Komunikimi me kolegët është një pjesë e pashmangshme e çdo procesi prodhimi. Sjellja optimale është respekti i barabartë (të paktën nga jashtë) për të gjithë, pavarësisht nga vendi i secilit koleg në hierarkinë e korporatave - nga zonja pastruese dhe rojtari te drejtori i përgjithshëm dhe zëvendësit e tij. Thirrja e favorit me autoritetet ndërsa demonstron epërsi ndaj vartësve shkakton vetëm përbuzje.
Është e nevojshme
- - njohja e standardeve të mirësjelljes së biznesit dhe normave të mirësjelljes përgjithësisht të pranuara;
- - respekt për veten dhe të tjerët;
- - vetëvlerësim.
Udhëzimet
Hapi 1
Zgjedhja e një përemri vetjak ("ti" ose "ti") kur i referohesh një kolegu, vartësi ose shefi përcaktohet, para së gjithash, nga mënyra se si pranohet në kompani. Megjithëse edhe me variantin "ju" dhe me emër dhe patronim (zakonisht praktikohet në shërbimin civil dhe ndërmarrjet e drejtuara nga ish zyrtarë ose oficerë), në shumicën e rasteve nuk konsiderohet e dënueshme të komunikoni në "ju" me një person me të cilin ju keni një miqësi ose një njohje të kahershme nëse nuk ndalohet posaçërisht nga rregullat e korporatës.
Hapi 2
Optimalshtë optimale t'i prezantoni vetes një tabu personale për ngritjen e zërit tuaj, fyerjet, gjykimet e ndryshme me vlera, madje edhe neutrale dhe, në shikim të parë, të padëmshme. "Ju jeni gabim" është gjithashtu një vlerësim, në krahasim me "Unë nuk pajtohem për arsye të tilla". Edhe mospërputhja e diçkaje me normat e korporatës është e preferueshme që në disa raste të tregohet duke përmendur pikërisht këtë normë. Nëse dikush, përfshirë shefin tuaj, lejon ndonjë nga sa më sipër, ju keni të gjithë të drejtën që me edukatë (dhe duhet) të vini në dukje papranueshmërinë e kësaj në lidhje me ju. Më shumë gjasa, ky instalim i juaji do të konsiderohet nga udhëzuesi. Përndryshe, maksimumi - ata do të ofrojnë të shkruajnë një letër dorëheqjeje dhe vendin e punës ku mbahen shefat tiranë - një humbje e vogël.
Hapi 3
Cilado qoftë arsyeja e komunikimit, rekomandohet të mos harroni se jeni në punë (madje edhe gjatë një feste të korporatave ose ndonjë ngjarje tjetër informale), ku biznesi është gjithmonë i pari. Kjo do të thotë se është e nevojshme të komunikoni mbi biznesin: shkurtimisht, shkurt, për çfarë arsye keni aplikuar, çfarë dëshironi, çfarë zgjidhje shihni, etj. Nëse ju kemi kontaktuar për një çështje pune, jepini bashkëbiseduesit informacione gjithëpërfshirëse. Nëse pyetja nuk është në kompetencën tuaj, ju lutemi raportojeni atë dhe, nëse keni mundësi, rekomandoni një koleg që e zotëron atë.
Hapi 4
Në komunikimin në punë, fjalët si "faleminderit", "më fal", "fatkeqësisht", etj. Kurrë nuk do të jenë të tepërta.
