Një menaxher i mirë i shitjeve mund të bëjë jo vetëm para të mira, por edhe të shijojë punën e tij. Mbi të gjitha, kur biznesi sjell rezultate, ai i jep kënaqësi punonjësit.
Udhëzimet
Hapi 1
Bëni një punë të mirë të hulumtimit të produktit ose shërbimit që jeni duke shitur. Njohja e produktit është thelbësore për një menaxher shitjesh i cili dëshiron të arrijë sukses mbresëlënës. Kushdo që e njeh të gjithë katalogun ose listën e shërbimeve në mënyrë të përsosur, është gjithmonë i vetëdijshëm se çfarë saktësisht duhet t'i ofrohet klientit, nuk shpërqendrohet nga procesi i shitjes duke u konsultuar me menaxherët e produkteve dhe komandon respekt dhe besim midis klientëve për shkak të aftësisë së tij të lartë.
Hapi 2
Njihni pikat e forta dhe të dobëta të kompanisë për të cilën punoni. Natyrisht, kur flisni me një klient të mundshëm, duhet të flisni vetëm për avantazhet që sjell bashkëpunimi me kompaninë tuaj. Sidoqoftë, njohja e të këqijave do t'ju japë mundësinë të përgatitni paraprakisht përgjigjen për kundërshtimin e blerësit dhe të largoni dyshimet e tij.
Hapi 3
Mësoni teknologjinë e shitjeve. Gjeni se si të krijoni një bisedë me një klient, nga cilat faza përbëhet procesi i shitjes, çfarë duhet t'i kushtoni vëmendje në këtë apo atë rast. Shtë e rëndësishme jo vetëm për të mësuar, por edhe për të provuar të gjitha aftësitë në praktikë. Sa më shumë që punoni, duke iu përmbajtur një skeme efektive komunikimi me klientin, aq më shpejt strategjia e dëshiruar e sjelljes do të bëhet një zakon. Më besoni, ju mund të shisni me sukses pothuajse automatikisht. Gjëja kryesore është të praktikosh shumë.
Hapi 4
Mos e humbni mundësinë për të mësuar nga kolegët tuaj me përvojë. Shitësit e tepruar të vetëbesimit që mendojnë se hijeshia e tyre personale do t'i bëjë të gjitha për ta, gabojnë. Në një situatë jo standarde, ju do të jeni në gjendje të mbani mend se çfarë po bëjnë njerëzit e tjerë në departamentin tuaj të shitjeve dhe të dilni me nder nga gjendja e keqe.
Hapi 5
Jini gjithmonë të rregullt dhe të pastër të veshur dhe të krehur. Menaxheri i shitjeve duhet të jetë i këndshëm për të folur. Këpucë të lëmuara, stil klasik i veshjes, parfum modest, një buzëqeshje e hapur do t'ju ndihmojë të fitoni favorin e klientëve tuaj. Veçmas, duhet thënë për përpikmërinë dhe shkrim-leximin e fjalës gojore dhe të shkruar. Këto janë cilësitë që u duhen menaxherëve.
Hapi 6
Mblidhni informacion në lidhje me konkurrentët e kompanisë që përfaqësoni. Njohja se çfarë saktësisht, me çfarë kushtesh, me çfarë kushtesh dhe me çfarë çmimi ofrojnë firmat e tjera, do t'ju ndihmojë të përqendroheni në avantazhet e kompanisë suaj, të siguroni një zbritje në kohë, ose të përmendni me takt një ose një disavantazh tjetër në punën e firmave të tjera. Mos harroni se nuk mund të qortoni dhe kritikoni hapur konkurrentët. Kjo mund të shkaktojë reagime negative nga klienti.
Hapi 7
Përmirësoni nivelin e aftësive tuaja. Merrni pjesë në trajnime të shitjeve të brendshme dhe të jashtme, lexoni literaturë të specializuar, mësoni teknika të reja të shitjeve. Trajnimi dhe zhvillimi në këtë fushë jo vetëm që jep njohuri të reja, por gjithashtu krijon një drejtim të caktuar që ndihmon për të bërë marrëveshje të suksesshme.
