Me zhvillimin e civilizimit, profesionet po bëhen gjithnjë e më shumë, vetëm disa vjet më parë gjithçka që lidhej me punën në zyrë shoqërohej me pozicionin e sekretarit. Tani profesioni më i popullarizuar është menaxheri i zyrës. Isshtë e lidhur jo vetëm me punën në zyrë, por edhe me formimin e rutinës së përditshme të bosëve, kontaktet e vazhdueshme me vizitorët dhe telefonatat e pafund.
E nevojshme
Pamja e pastër, buzëqeshja, shoqëria, përgjegjësia
Udhëzimet
Hapi 1
Një menaxher i mirë i zyrës është një administrator dhe nivel i lartë i nivelit të lartë që mbikëqyr të gjithë zyrën ose departamentin administrativ të një kompanie. Ai është gjithmonë i vetëdijshëm për të gjitha ngjarjet, përfshirë orarin e takimeve dhe negociatave të menaxhmentit, shpesh korrierët dhe shoferët janë në varësi të tij.
Hapi 2
Për t'u bërë një menaxher i mirë i zyrës, duhet të keni cilësi të tilla si përgjegjësia, aftësitë e komunikimit dhe energjia. Përveç kësaj, duhet të përpiqesh të përputhesh me imazhin dhe kulturën e korporatave të kompanisë.
Hapi 3
Në këtë pozicion, është shumë e rëndësishme të përmbushni detyrat tuaja profesionale me cilësi të lartë, veçanërisht nëse ka një ngjitje në shkallët e karrierës në planet për të ardhmen.
Hapi 4
Vlen të kujtohet se një menaxher i zyrës është fytyra e një kompanie; nga sjellja, profesionalizmi dhe pamja e tij, gjykohet si kompania ashtu edhe menaxheri. Pamja duhet të jetë gjithmonë e rregullt, veshja duhet të korrespondojë me stilin e biznesit dhe sjellja nuk duhet të shkojë përtej asaj që është e lejueshme. Shtë e nevojshme të vendosni veten si një specialist kompetent dhe i përpiktë që mund të negociojë si duhet, të dijë të punojë me teknologjinë dhe është një fytyrë e denjë e ndërmarrjes. Nuk duhet të ketë vonesë për punë dhe asnjë konflikt çfarëdo që të ndodhë.
Hapi 5
Nëse është e mundur, duhet të dilni nga masa e përgjithshme e punonjësve dhe, duke treguar iniciativë, të bëni propozime për përmirësimin e punës së ndërmarrjes, të bëni komente nëse është e nevojshme. Kjo është, tregoni menaxhmentit se ju jeni një anëtar i vërtetë i ekipit që kujdeset për problemet dhe interesat e kompanisë.
Hapi 6
Një menaxher i mirë i zyrës duhet të jetë në gjendje të shkruajë me kompetencë, të gjejë shpejt informacion dhe t'i organizojë ato. Një vend veçanërisht i rëndësishëm midis përgjegjësive zë komunikimi përmes telefonit. Ju mund t'u përgjigjeni thirrjeve vetëm me një buzëqeshje në fytyrën tuaj, mirësjelljen dhe korrektësinë më të madhe. Irritimi dhe pakënaqësia duhet të mungojnë plotësisht, pavarësisht se sa punë ka akoma përpara dhe në cilën kohë të ditës duhet të merrni telefonin.
