Trajnimi i punonjësve është një detyrë e rëndësishme për çdo kompani. Metodat dhe teknologjitë e reja po shfaqen vazhdimisht, dhe nëse një kompani dëshiron të ruajë vendin e saj në tregun e mallrave ose shërbimeve, ajo duhet të lundrojë shpejt në ndryshimin e kushteve. Stafi në këtë kuptim është burimi kryesor, dhe është e domosdoshme të trajnohet vazhdimisht. Metodat e trajnimit mund të jenë të ndryshme, kjo varet nga detyrat që zgjidh ndërmarrja.
E nevojshme
Të dhëna analitike mbi kualifikimet e personelit
Udhëzimet
Hapi 1
Përfaqësuesit e një numri profesionesh duhet, pas një periudhe të caktuar, të përmirësojnë kualifikimet e tyre në kurse. Kjo formë e arsimit nuk është anuluar. Mjekët, infermierët, mësuesit dhe punonjësit e kulturës shkojnë për të studiuar rregullisht. Sidoqoftë, edhe në institucionet buxhetore mund të ketë forma të tjera të edukimit, përfshirë punën në punë - seminare, uebinarë, klasa master, trajnime. Të gjitha këto forma janë të zbatueshme edhe për firmat tregtare. Por së pari, përcaktoni se çfarë dëshironi të arrini nga punonjësit tuaj. Lënda e studimit mund të jetë jo vetëm teknologjia e re, por edhe mënyrat e komunikimit me klientët ose partnerët e biznesit. Detyrat e ndryshme kërkojnë qasje të ndryshme.
Hapi 2
Nëse dëshironi të mësoni dhe zbatoni një teknologji të re, zgjidhni një ose më shumë nga punonjësit më të suksesshëm në këtë fushë. Ftojini ata të marrin kurse ose të marrin pjesë në punëtori me temë. Nuk është e nevojshme të dërgoni të gjithë ekipin në kurse. Punonjësit më të përparuar mund të bëhen ndihmësit tuaj.
Hapi 3
Zgjidhni kurset që ju përshtaten. Kjo mund të bëhet përmes internetit duke shkuar në faqen e internetit të zhvilluesit të teknologjisë. Aty mund të gjeni informacionin që ju nevojitet në lidhje me kohën, vendin dhe koston e kursit ose seminarit. Shpjegojuni atyre që do të dërgoni atje, si keni ndërmend ta prezantoni këtë teknologji dhe cila është detyra e tyre në këtë drejtim. Ata duhet të studiojnë lëndën, të përgatisin materialet e nevojshme për tryezat e rrumbullakëta dhe klasat master. Tregojuni atyre se në të ardhmen ata do t'ua transmetojnë njohuritë e tyre të tjerëve. Zgjidhni anëtarët e stafit që jo vetëm e kuptojnë këtë temë, por gjithashtu kanë një farë aftësie mësimore.
Hapi 4
Pas kthimit nga kurset, organizoni leksione, punëtori dhe seminare për të gjithë ekipin ose departamentet individuale. Ndihmoni me planin e mësimit, mjetet vizuale dhe ndihmën teknike. Në leksionin e parë, shpjegojini ekipit pse është e nevojshme kjo teknologji, çfarë përfitimesh do të marrë kompania dhe secili punonjës nga zbatimi i saj. Nëse tema kërkon mësim në grup, kontrolloni me menaxherin tuaj të burimeve njerëzore se si të ndani më mirë ekipin. Programoni aktivitetet për secilin grup.
Hapi 5
Trajnimi gjithashtu mund të zhvillohet në formën e trajnimit. Isshtë më mirë ta zhvilloni atë drejtpërdrejt në ndërmarrje, pasi kjo do të bëjë të mundur marrjen parasysh të specifikave të një kompanie të veçantë dhe detyrave të saj. Gjeni një specialist, shpjegojini atij se çfarë doni nga ekipi. Në mënyrë tipike, përmes trajnimeve, stafi mëson të komunikojë me klientët, partnerët dhe furnitorët. Me këtë formë të trajnimit, punonjësi analizon situata të ndryshme që mund të shfaqen gjatë punës dhe mëson t'i përballojë ato. Gjëja më e rëndësishme është që ai të kuptojë se probleme të tilla lindin jo vetëm për të, se ky është një nga aspektet e punës së tij, me të cilën është e nevojshme të mësosh se si të përballosh. Probleme të ngjashme zgjidhen me lojëra biznesi dhe simulim të situatave. Në disa raste, këshillohet të kryhen pikërisht ato, për shembull, nëse të gjithë punonjësit bëjnë vazhdimisht të njëjtin gabim në komunikimin me klientin. Forma të tilla i lejojnë punonjësit të shohin veçoritë e sjelljes së tyre nga jashtë, domethënë të shohin me sytë e tyre se çfarë po bëjnë gabim.
