Sa më të motivuar të jenë punonjësit, aq më me efikasitet ata punojnë. Në shkencën moderne, ekzistojnë dy lloje kryesore të stimujve: të brendshëm dhe të jashtëm. Zbatimi i tyre varet nga aktivitetet e ndërmarrjes dhe personelit specifik.
Stimuli manifestohet te njerëzit si një shpërblim i jashtëm dhe i brendshëm. Për shembull, nëse një shef i jep një punonjësi të suksesshëm një biletë pushimi në një vendpushim, do të jetë një shpërblim i jashtëm. Por nëse punonjësi ndihet i kënaqur kur përballet me planin për atë ditë, atëherë ky është një shpërblim i brendshëm. Në mënyrë që të çlironi potencialin e punonjësve në maksimum, është e nevojshme të përdorni të dy llojet e motivimit.
Shpërblimi i jashtëm dhe i brendshëm
Mënyra më e lehtë, natyrisht, është të organizoni stimuj materialë. Për shembull, punonjësi më i mirë i muajit merr një bonus prej 25% të pagës së tij. Nëse kompania juaj ka kryesisht punonjës të rinj, atëherë mund të përdorni një element konkurrues ("punonjësi më i mirë", "shitjet maksimale", etj.), Nëse jeni më të pjekur, atëherë përqendrohuni në punën në ekip.
Shpërblimet e brendshme janë shumë më të komplikuara. Nuk është gjithmonë e mundur të merrni kënaqësi nga puna. Në librat modernë për menaxhimin e personelit, shpesh përmendet se baza e një motivimi të tillë është vlerësimi i kontributit personal. Nëse një punonjës sheh që puna e tij sjell vërtet përfitime për kompaninë dhe menaxhmenti e vlerëson atë, ai në mënyrë efektive përmirësohet ndjeshëm.
Ju mund të shpjegoni kontributin tuaj personal për të gjithë individualisht ose në mbledhjet e përgjithshme. Për shembull, shkoni te shefi i llogaritarit në kohën e drekës dhe thoni sa e vlerësoni punën e tij dhe sa e bën jetën më të lehtë për pjesën tjetër të menaxhmentit. Ose, gjatë takimit, kur shpërndani dekrete, përmendni që punonjësi N dha një kontribut të madh në çështjen e përbashkët javën e kaluar.
Drejtësia dhe pjesëmarrja në qeverisje
Këtu nuk ka asnjë lavdërim të drejtpërdrejtë, por personi bëhet jashtëzakonisht i kënaqur, ai ka një nxitje për të punuar edhe më shumë. Duke injoruar arritjet e stafit, ju do të arrini vetëm një përkeqësim të cilësisë dhe efikasitetit të punës së tyre.
Sidoqoftë, të bësh një "shef shumë të mirë" gjithashtu nuk ia vlen. Punonjësit janë të njëjtët njerëz, ata ndiejnë sinqeritet dhe drejtësi. Nëse diçka nuk u shkoi në punë, thuajeni kështu, ju mund edhe të qortoni, por nëse detyra bëhet në mënyrë të mahnitshme, lavdërimi duhet patjetër të ndjekë.
Pika e fundit është pjesëmarrja në vendimmarrje dhe rritjen e karrierës. Në Japoni, shumë shpesh punonjësit e rinj vendosen në pozicione drejtuese për 1-2 javë, në mënyrë që ata të kuptojnë saktësisht se si duhet të punojnë punonjësit në një gradë më të ulët. Ju mund të përdorni të njëjtën teknikë ose të kuptoni mënyra për ta interesuar stafin në një mënyrë tjetër. Për shembull, jepjani të gjithëve mundësinë të sugjerojnë një ide për përmirësim.
