Jo të gjithë mund të bëhen menaxher të suksesshëm. Kjo kërkon cilësi të caktuara. Tiparet e karakterit, njohuritë, përvoja dhe aftësitë do t'ju ndihmojnë të keni sukses.
Ju nuk mund të bëheni një menaxher i suksesshëm i shitjeve brenda natës, duhet të bëni disa përpjekje. Nëse ka një arsim të duhur në profil, atëherë ky është një plus, dhe nëse jo, nuk ka rëndësi.
Vënia në skenë dhe pamja
Detyra e një menaxheri është të punojë me njerëz, shpesh me telefon. Prandaj, duhet të punoni për zërin dhe fjalimin tuaj. Zëri duhet të jetë i vendosur, i sigurt dhe i qetë. Vlen të praktikoni frymëmarrjen tuaj gjatë një bisede; është optimale nëse fjalimi dhe intonacioni mbahen nga një specialist. Nëse jo, ju mund të studioni dhe aplikoni njohuri nga burime të ndryshme. Duhet të hasni si një person i shkolluar.
Pamja e menaxherit është fytyra e firmës. Kur komunikoni në telefon, askush nuk do t'ju shohë, por shpesh ju duhet të takoheni personalisht, kështu që pamja juaj duhet të jetë së paku biznesi. Ju duhet të përgatisni veshjet tuaja paraprakisht, të mendoni për modelet, pjesët dhe aksesorët.
Njohja e produktit
Menaxheri thjesht duhet të jetë i njohur mirë me produktin ose shërbimet që do të shesë. Kjo përfshin një listë të produkteve dhe informacione faktike rreth tyre. Ju nuk do të jeni në gjendje të mbani mend gjithçka menjëherë, kështu që mund të merrni fletë mashtrimi dhe të punoni me to.
Ne përdorim përvojën e dikujt tjetër
Përvoja e dikujt tjetër ka një vlerë të caktuar. Ju nuk do të jeni menaxheri i vetëm dhe një kurator ka shumë të ngjarë të caktohet për ju. Ai do të japë një bazë të caktuar të njohurive dhe këshillave. Nëse kuratori nuk është i bashkangjitur, ju thjesht mund të uleni dhe të dëgjoni se si menaxherët e pjekur komunikojnë me klientët. Çfarë thonë, çfarë thonë, në çfarë përqendrohen, për çfarë heshtin.
Para punës
Periudha përgatitore para punës kryesore është e rëndësishme. Para së gjithash, ju duhet të fitoni një bazë klientësh. Kjo është një listë e organizatave / klientëve, numrat e tyre të telefonit, adresat. Shpesh baza jepet në organizata, nëse kjo nuk ka ndodhur, atëherë mund të përdorni direktorinë e organizatave, ku ka emrat dhe numrat e tyre të telefonit. Me këto të dhëna ne formojmë bazën tonë dhe bëjmë një kolonë "rezultat", i cili tregon rezultatin e kontaktit me klientin, dmth. dëshiron ose nuk dëshiron të blejë, nëse dëshiron, atëherë çfarë saktësisht.
Tani duhet të filloni drejtpërdrejt për të punuar. Gjithçka është gati dhe gjithçka është afër. E vetmja gjë që mbetet për të bërë është të fitoni përvojë, të përmirësoni vlerësimin tuaj dhe të ngjitni shkallët e karrierës.
Si përfundim, ekzistojnë dy rregulla të arta për një menaxher të suksesshëm. E para: mos kini kurrë frikë të bëni pyetje të kolegëve, është më mirë të zgjidhni problemin para se të kthehet në një problem. Dhe së dyti: të buzëqeshësh gjithmonë kur komunikon me një klient, mund ta ndjesh atë edhe në telefon.
