Siguria e dyqanit konsiston në monitorimin e sigurisë së mallrave në rafte, monitorimin e punonjësve të dyqanit, sigurimin e sigurisë së klientëve, hyrjen dhe daljen e tyre falas nga dyqani. Veprime të tilla të rojeve në lidhje me blerësin, siç është kërkesa për të treguar përmbajtjen e paketave personale, mbajtja me forcë, fyerjet, akuzat - janë shkelje të të drejtave ligjore, dhe një person mund të padisë një punonjës të dyqanit të paskrupullt.
Blerësit e supermarketeve dhe dyqaneve të vogla shpesh pyesin veten se çfarë veprimesh kanë të drejtë të bëjnë rojet e dyqaneve?
Ju duhet ta dini se uniforma e rojeve nuk u jep atyre asnjë autoritet, pasi ata nuk janë oficerë të zbatimit të ligjit.
Detyra kryesore e rojeve të dyqaneve është të monitorojnë klientët drejtpërdrejt ose përmes monitorëve. Nëse identifikohen shkelje, ata duhet të thërrasin policinë.
Rojet e sigurimit që punojnë në zinxhirët e shitjes me pakicë mund të ndahen në dy lloje: roje sigurie të kompanive private të sigurisë - ata janë përgjegjës për sigurinë e punonjësve dhe klientëve; rojet e sigurisë që janë përgjegjës vetëm për sigurinë e mallrave në rafte.
Kompetencat dhe përgjegjësitë e rojeve të sigurisë
Detyrat e rojeve përfshijnë monitorimin e sigurisë së mallrave, si dhe personelit dhe klientëve. Ata duhet të sigurojnë hyrje dhe dalje të papenguar nga zonat e shitjes në dyqan, të organizojnë mbikëqyrje video.
Mbikëqyrja e sistemit të sigurisë nga zjarri është përgjegjësi e rojeve të sigurisë. Të gjithë çelësat e lokaleve duhet të mbahen në vendet e caktuara nën mbikëqyrjen e personelit të sigurisë.
Nga rojet e sigurisë kërkohet që të vijnë në punë 15 minuta para fillimit të ndërrimit, ndërsa nga ata kërkohet që të duken bukur.
Rojet e sigurisë në detyrë kanë të drejtë të kontrollojnë çantat dhe paketat e stafit pas përfundimit të punës, në mënyrë që të shmangin vjedhjet e mallrave nga dyqani. Ata duhet të ushtrojnë kontroll mbi importin dhe eksportin e mallrave në mënyrë që të parandalojnë vjedhjet nga ngarkuesit ose ngasësit.
Rojet e sigurisë janë të ndaluara
Rojet e sigurimit janë të ndaluara të shkojnë në punë të dehur, të lexojnë literaturë ose të luajnë bixhoz në vendin e punës. Ndalohet gjithashtu transferimi i sigurisë së lokaleve tek persona të tjerë.
Rojet e sigurimit nuk kanë të drejtë të kërkojnë nëpër çanta ose sende të të tjerëve, të kapin për dore klientët. Atyre u ndalohet të përdorin pajisje speciale, të shajnë para klientëve, të akuzojnë ose të kërcënojnë.
Nëse një oficer i sigurisë ka shkelur një nga këto rregulla, atëherë ju keni të drejtë të kërkoni ndihmë nga një oficer policie, ndërsa është më mirë që të keni dëshmitarë të situatës. Si oficerët e policisë ashtu edhe të sigurisë janë të detyruar t'ju ofrojnë ID-të e tyre.
Për dëmin moral të shkaktuar, mund të drejtoheni në gjykatë. Kërkesa duhet të paraqitet në vendbanimin. Dhe në këtë rast, ju duhet të bashkëngjitni dëshminë e dëshmitarëve në çështje për një rezultat pozitiv.
