Komunikimi i pasaktë me klientë të rëndësishëm, skandalet me kolegët dhe thjesht vrazhdësia në përgjigje të vërejtjeve të drejta - a ka të drejtë menaxheri të pushojë nga puna një punonjës mbi këtë bazë? Nuk ka asnjë artikull përkatës në Kodin e Punës. Sidoqoftë, një punonjës i vrazhdë shkel qartë disiplinën e punës, e cila bie plotësisht nën një nga nenet e këtij dokumenti. Në mënyrë që shkarkimi të mos sfidohet në gjykatë, e gjithë procedura duhet të kryhet në mënyrë korrekte, duke plotësuar të gjitha dokumentet e nevojshme.
Udhëzimet
Hapi 1
Nëse regjistrohet për herë të parë një rast i trajtimit të ashpër, ofendimeve të pahijshme dhe manifestimeve të tjera të sjelljes së egër, mjafton që t'i jepet punonjësit fajtor një sugjerim i rreptë gojor. Desirableshtë e dëshirueshme që respektimi i normave të etikës së biznesit të regjistrohet në kontratën e punës dhe të vërtetohet nga nënshkrimi i punonjësit. Nëse nuk keni lidhur një kontratë pune me një punonjës, korrigjoni menjëherë këtë lëshim.
Hapi 2
Vrazhdësia e përsëritur kërkon masa më serioze të ndikimit. Mundohuni të merrni konfirmim me shkrim të sjelljes së keqe. Një hyrje e bërë nga një blerës ose klient në një libër ankesash, ose një memo të një menaxheri linje është baza për vendosjen e një sanksioni disiplinor për shkeljen e rregullave të punës (neni 81 i Kodit të Punës të Federatës Ruse).
Hapi 3
Kërkoni një shënim shpjegues nga punonjësi fajtor. Nëse ai nuk pranon ta shkruajë atë, përpiloni një akt refuzimi dhe vërtetojeni atë me nënshkrimet e dy punonjësve të ndërmarrjes. Në bazë të një çertifikate me shkrim që vërteton sjelljen e pahijshme, përpiloni një urdhër qortimi dhe familjarizoni personin fajtor me të nën nënshkrimin e tij.
Hapi 4
Në urdhrin e vërejtjes, tregoni se si sjellja e gabuar e punonjësit i ka shkaktuar dëme kompanisë. Shkelja e disiplinës së punës, prishja e një takimi ose trajnimi, humbja e një klienti të rëndësishëm ose kontrata, dëmtimi i imazhit të kompanisë - e gjithë kjo mund të jetë rezultat i sjelljes së egër të një punonjësi.
Hapi 5
Mos harroni parashkrimin. Një dënim duhet të shpallet jo më vonë se një muaj pas zbulimit të veprës. Nëse punonjësi është me pushime ose pushim mjekësor, kjo periudhë zgjatet, por jo më shumë se gjashtë muaj.
Hapi 6
Nëse nuk jeni të kënaqur me sjelljen e një punonjësi dhe jeni të vendosur ta shkarkoni atë, monitoroni me kujdes sjelljen e tij. Kontrolloni atë me ndihmën e një menaxheri të linjës ose partnerit. Një punonjës me një masë disiplinore është shumë më i prekshëm. Tani ai mund të pushohet nga puna edhe për disa vonesa - veçanërisht nëse mund të provoni se këto sjellje të gabuara ndikojnë në procesin e punës.
Hapi 7
Vrazhdësia e përsëritur është një vepër edhe më e rëndë. Duke e gjetur, jepi një tjetër vërejtje punonjësit. Dy ose tre rikthime mund të jenë një arsye e mirë për pushimin nga puna për shkak të shkeljeve të përsëritura të disiplinës së punës.
