Sektori modern i shërbimeve nganjëherë na detyron të përballemi me situata në të cilat të drejtat e konsumatorit duhet të mbrohen. Ku duhet të kontaktojë konsumatori në këtë rast?
Mbrojtja e konsumatorit në vendin tonë i nënshtrohet rregullores së rreptë të qeverisë. Për shembull, në Federatën Ruse ekziston një ligj i veçantë nën numrin 2300-1 të 7 shkurtit 1992 "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit". Për më tepër, ekzistojnë institucione të veçanta në territorin e vendit, sfera e përgjegjësisë së të cilave është të monitorojnë zbatimin e këtij ligji. Ata në popull quhen qendra të mbrojtjes së konsumatorit.
Qendrat e Mbrojtjes së Konsumatorit
Funksioni i kontrollit në një fushë kaq të rëndësishme siç është zbatimi i të drejtave të konsumatorit në vendin tonë i është caktuar Shërbimit Federal për Mbikëqyrjen e Mbrojtjes së të Drejtave të Konsumatorit dhe Mirëqenies së Njeriut, i cili gjithashtu shkurtohet si Rospotrebnadzor. Prandaj, divizionet e saj rajonale të vendosura në kryeqytetin e secilës entitet përbërës të Federatës janë organe të autorizuara të dizajnuara për të kryer funksionet e Rospotrebnadzor në terren. Përveç kësaj, në shumicën e qyteteve kryesore ekzistojnë zakonisht qendra private jofitimprurëse që merren me të njëjtat çështje.
Qendrat e Mbrojtjes së të Drejtave të Konsumatorit
Nëse dëshironi të kontaktoni agjencinë qeveritare që merret me çështjet e mbrojtjes së konsumatorit me pyetjen tuaj, së pari duhet të vizitoni faqen zyrtare të Rospotrebnadzor. Direkt në faqen kryesore të faqes ekziston një seksion "Organet territoriale", i cili është një hartë ndërvepruese e Rusisë. Duke klikuar me të majtën në rajonin që ju nevojitet, do të shihni një skedë pop-up në të cilën do të shfaqet faqja e internetit e departamentit territorial të departamentit në subjektin e zgjedhur të Federatës. Duke shkuar në sit, ju jo vetëm që mund të merrni një listë të adresave të organizatave të nevojshme në rajon, por edhe të njiheni me informacionin që mund të ndihmojë në zgjidhjen e problemit tuaj. Sidoqoftë, nëse thjesht ju nevojitet adresa e ndarjes territoriale të Rospotrebnadzor në subjektin e zgjedhur të Federatës, mund ta bëni më lehtë: duke klikuar në lidhjen "Organet territoriale" në faqen kryesore të faqes në internet të departamentit, do të merreni në një faqe me një listë të adresave të nevojshme të grupuara sipas rretheve federale.
Nëse dëshironi t'ia besoni problemin tuaj një qendre jofitimprurëse për mbrojtjen e konsumatorit, mund të gjeni adresën që ju nevojitet duke përdorur sisteme kërkimi ose informacioni dhe referimi me një kërkesë. Sidoqoftë, vlen të lexohet me kujdes procedura për sigurimin e shërbimeve nga një organizatë e tillë, pasi që në disa prej tyre konsultimi mund të rezultojë i paguar.
