Mallrat e blera gjithmonë mund t’i dorëzoni përsëri në dyqan, edhe nëse nuk ka defekte në të, por thjesht nuk ju shkonte për shtat. Përjashtimet janë rastet kur ju vetë e keni prishur sendin e blerë. Nëse nuk jeni bërë burim dëmtimi i mallrave të blera dhe gjëja është absolutisht e re dhe e bukur, mund ta ktheni përsëri.
Udhëzimet
Hapi 1
Për të mbrojtur veten nga një përballje e gjatë me shitësin, lexoni ligjin "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit", në të cilin është shkruar në të zezë dhe të bardhë se blerësi ka të gjithë të drejtën për të shkëmbyer një produkt jo-ushqimor me një identik nga shitësi nëse nuk plotëson formën, stilin, ngjyrën, madhësinë ose karakteristikat e tjera. Vetëm mos harroni se ligji zbatohet vetëm për një periudhë dy javore nga data e blerjes. Ju gjithashtu mund të merrni përsëri shumën e paguar nëse nuk merrni një artikull tjetër për të zëvendësuar atë të kthyer. Arsyetoni refuzimin tuaj vetëm me arsye të mira.
Hapi 2
Shpesh në vitrinat e dyqaneve me shenja për zbritje dhe shitje, tregohet me shkronja të vogla në fund se ky produkt nuk mund të kthehet ose të këmbehet. Sidoqoftë, në realitet, kjo nuk është asgjë më shumë se një gënjeshtër. Shitësi ende mban detyrimet e garancisë për këtë produkt, kështu që ai është i detyruar ta pranojë atë përsëri nëse konsumatori ka një kërkesë. Nëse bëhet zbritje për ndonjë send për shkak të një defekti të pranishëm në të, shitësi është i detyruar t'ju informojë për këtë. Përndryshe, ai duhet t'ju kthejë paratë.
Hapi 3
Asnjëherë mos e hidhni çekun e arkëtarit tuaj, sepse kjo është një lloj garancie që ju mund t’i ktheni mallrat përsëri. Kontrolli përmban emrin e dyqanit, kushtet e tij, një vulë. Kështu, duke paraqitur një faturë, shitësi nuk do të jetë në gjendje të provojë që mallrat janë blerë diku tjetër. I njëjti argument është karta e garancisë, nëse është lëshuar, ose ndonjë dokument tjetër i blerjes. Prandaj, mos u ngutni kurrë të hiqni qafe dokumentet e panevojshme.
Hapi 4
Nëse jeni ballafaquar me një shitës të paqëndrueshëm i cili nuk pranon të marrë përsëri mallrat, kontaktoni menaxherin e tij dhe shpjegoni situatën tuaj duke lexuar të drejtat e konsumatorit. Nëse kjo nuk ju ndihmon, kontaktoni autoritetet lokale të Derzhspozhivstandart, duke plotësuar kërkesën me shkrim dhe duke bashkangjitur të gjitha dokumentet e nevojshme (çeqe, kupona, garanci).
