Të gjithë njerëzit herët a vonë përballen me keqkuptime në punë. Pasi të keni punuar në pozicionin tuaj për disa vjet, keni arritur të njihni të gjithë në ekip dhe të vendosni një lloj komunikimi, problemet e marrëdhënies fillojnë të lindin: biznesi dhe personal. Kjo mund të ketë një efekt të dëmshëm në suksesin tuaj në punë, si dhe në moralin tuaj. Irrituesi mund të jetë një koleg, një shef ose vetë. Si të zhvillojmë strategjinë e duhur të sjelljes në një ekip në mënyrë që të përballemi me më pak irritues?
Për të filluar, ju duhet ta ndani ekipin në disa nëngrupe. Kjo do të jetë një lloj ndarje psikologjike bazuar në vëzhgimet dhe intuitën tuaj.
Veçoni grupin e kolegëve që ju bezdisin më shpesh se zakonisht. Si mund të manifestohet kjo? Ata mund t’i lejojnë vetes deklarata joshëse në drejtimin tuaj, ata janë drejtpërdrejt të vrazhdë pa ndërgjegje të ndërgjegjes, në çdo situatë ata do të sillen sikur kanë të drejtë dhe nuk u intereson mendimi juaj, pasi që nga përkufizimi nuk mund të jetë i saktë. Këta njerëz janë jashtëzakonisht emocionalë, të papërmbajtur, shprehjet e fytyrës janë mjaft të ngopura. Ata shpesh nuk kanë shije, por e konsiderojnë veten mjaft tërheqës. Këto lloj kolegësh përbëjnë një kërcënim për ju vetëm kur përpiqeni të futeni në një debat me ta. Sigurohuni që në këtë mosmarrëveshje ose do të humbni ose do të duhet të merrni anën e tyre. Prandaj, shënojeni këtë grup për veten tuaj me ngjyrën e verdhë të rrezikut. Ato mund t’ju shkaktojnë probleme, por ju e dini se si do të sillen në një situatë të caktuar. Kjo do t'ju japë një avantazh mbi ta.
Në grupin tjetër, përfshini njerëz që janë mjaft të mirë dhe miqësorë me ju në shikim të parë, por ju tashmë keni qenë të bindur se pas syve tuaj këta njerëz po përpiqen t'ju poshtërojnë dhe t'ju ofendojnë, ose po ju shpifin shefave dhe anëtarëve të tjerë të ekipi. Ne do ta shënojmë këtë grup me të kuqe, sepse janë ata që mund të sjellin konfuzion në jetën tuaj, janë ata që mund t'ju shqetësojnë dhe t'ju bëjnë të shqetësoheni. Me njerëz të tillë, nuk duhet të keni asnjë lloj komunikimi, përveç miqësor-të kujdesshëm. Asnjëherë mos diskutoni asgjë me ta, dhe kurrë mos shprehni ekskluzivisht privatisht me ta mendimin tuaj për ndonjë çështje, ka shumë të ngjarë që ditën tjetër fjalët tuaja do të diskutohen midis kolegëve në një interpretim tjetër. Nëse ata po përpiqen të ju sulmojnë para të tjerëve dhe të shprehin pakënaqësinë e tyre me punën ose sjelljen tuaj, referojuni të qenit i zënë dhe se nuk keni kohë për të dëgjuar biseda boshe dhe menjëherë largoheni. Asnjëherë mos e ngrini zërin ndaj tyre, sepse atëherë ju do të paraqiteni si një borxhi që nuk di të kontrollojë veten dhe sillet joprofesionalisht.
Grupi "i gjelbër". Ky është një grup personash të një plani neutral. Ata me të cilët komunikoni, por ata nuk shprehin ndonjë lidhje të qartë me ndonjë nga grupet agresive. Shpesh këta njerëz janë ose më vete ose drejtohen nga dikush. Ata nuk zgjojnë interes tek askush, vazhdojnë punën e tyre dhe qetësisht ulen orëve të caktuara në punë.
Ekziston edhe një grup më shumë - le të jetë i bardhë, këtu përfshini ata me të cilët jeni miqësor dhe të mirë në komunikimin. Por vini re se më të mundshmit për të arritur këtu janë thashethemet me natyrë të mirë. Thisshtë ky grup që mund të jetë i dobishëm për ju nëse vendosni t'i jepni dikujt një mësim nga grupet agresive. Sepse thashethemet me kënaqësi do të përhapin informacionin që ju u jepni atyre, madje pa u munduar ta kontrolloni për vërtetësi. Por nëse nuk jeni një kërkues i emocioneve dhe zgjidhni një ambient të relaksuar pune, atëherë te këta njerëz ka shumë të ngjarë të gjeni një dalje të vogël. Ndonjëherë është mirë të pish çaj me dikë.
Pasi t'i ndani të gjithë në grupe imagjinare, atëherë do të kuptoni shtrirjen në koleksionin tuaj dhe në përputhje me rrethanat do të jeni në gjendje të formoni dhe zhvilloni pozicionin tuaj në mënyrë më korrekte. Kjo do t'ju lejojë të mos hasni skandale edhe një herë, të mos reagoni ndaj provokimeve dhe të jeni të qetë në çdo situatë. Mos harroni se në punë duhet të jeni më të interesuar për punë, dhe nëse dikush nga ekipi ju pengon të bëni këtë punë, atëherë ju me qetësi studioni këtë person, zhvilloni taktika për tejkalimin e problemeve të komunikimit me të dhe vazhdoni të kryeni detyrën tuaj për të shefat tuaj me cilësi të lartë ….
