"Më shisni, për shembull, këtë laps" - dhe intervistuesi ju jep një laps nga tavolina e tij. Në vend të një lapsi, mund të ketë një stapler, shirit, stilolaps - gjithçka që mund të gjendet në tryezën e punës në zyrë. Si të dilni nga kjo situatë?
Udhëzimet
Hapi 1
Një shitës i mirë duhet ta njohë produktin e tij nga afër. Prandaj, para se të shisni një laps, studioni atë. Nuk do të jetë e tepërt t'i shprehni të gjitha veprimet tuaja intervistuesit, për shembull: "Unë dua të di mirë se çfarë po shes. Pra, ky është një laps i thjeshtë. Automaticshtë automatike. Endshtë një gomë në fundin e pasëm të lapsit dhe ajo tashmë është përdorur pak. Dhe brenda ka një enë për shufra rezervë ".
Hapi 2
Një shitës i mirë duhet të dijë nevojat e klientëve të tyre. Zakonisht ky informacion është marrë nga sondazhe të ndryshme të opinionit publik, por ju nuk keni të dhëna të tilla. Kështu që tani duhet të pyesni intervistuesin tuaj, për shembull: “Tani dua të takoj klientin tim. A mund t'ju bëj disa pyetje? Pra, imagjinoni se tashmë keni një laps të thjeshtë. Cfare eshte ai? Çfarë mund të bëjë që të blini një laps tjetër të thjeshtë në vend të tuajin? A ju intereson çmimi, prodhuesi, ngjyra e kutisë, numri i shufrave zëvendësuese?”Dilni me pyetje të tjera bazuar në përvojën tuaj.
Hapi 3
Një shitës i mirë duhet ta paraqesë produktin e tij me shkathtësi. Prezantimi nuk duhet të jetë pa fytyrë. Tani që i dini preferencat e klientit tuaj, ju mund t'ua prezantoni atyre siç duhet produktin tuaj. Mundohuni të theksoni pikërisht atë që intervistuesi përmendi si cilësi të rëndësishme. Mos hezitoni të gjeni një promovim ose "ofertë unike" - nuk jeni të kufizuar në zgjedhjen e mjeteve, e vetmja detyrë është të shisni një laps. Ndonjëherë ka probleme me daljen me një çmim. Mund të zgjidhet, për shembull, si më poshtë. Në fund të prezantimit, pyesni intervistuesin: "Kurioz, me çfarë çmimi do të ishit të gatshëm të blini këtë laps tani?" Sapo ai përmend një numër, dremitni me kokë: "Mirë, le të bëjmë arka".
Hapi 4
Ndodh kështu që intervistuesi të komplikojë detyrën tuaj, të refuzojë t'u përgjigjet pyetjeve ose të mohojë se i duhet ky produkt. Mos i bëni presion. Shpjegojini atij (si intervistues, jo klient) që e kuptoni që ka situata kur konsumatori nuk ka nevojë për këtë produkt. Ju mendoni se humbja e kohës në një prezantim është joproduktive dhe e keqe për ndërtimin e një marrëdhënieje afatgjatë me atë klient. Duke iu kthyer rolit tuaj përsëri, thoni, për shembull, sa vijon: “Unë e shoh që ky laps nuk është interesant për ty. Ka shumë më shumë pajisje të dobishme zyre në dyqanin tonë. Më lejoni t'ju tregoj disa prej tyre . Nëse intervistuesi pajtohet me këtë opsion, filloni nga fillimi me një temë tjetër.
