Një situatë e forcës madhore kur goditni aksidentalisht një produkt të papaguar në një dyqan mund t’i ndodhë çdokujt. Dhe sa histori mund të kujtojnë ata, fëmijët e të cilëve pastruan pa dashje mallra nga rafti i poshtëm në dysheme. Por pyetja është: a duhet të paguani për artikullin e prishur? Le ta kuptojmë.
Merrni parasysh një situatë kur padashur thyeni një shishe alkool. Do të duket se faji juaj këtu është i qartë. Por nëse shikoni, kjo situatë u parapri nga disa faktorë. Le të themi që një shishe u prish kur morët një tjetër, dhe e gjithë rreshti i alkoolit ishte i paqëndrueshëm. Në këtë rast, pretendimet duhet të bëhen kundër tregtarit që i ka vendosur mallrat me pakujdesi në raft. Ose, në përgjithësi, për funksionimin e dyqanit, i cili nuk mori parasysh standardet e punës së ndërmarrjes me pakicë.
Të gjitha pikat e shitjes operojnë në përputhje me GOST 51773-2001 “Tregtia me pakicë. Klasifikimi i ndërmarrjeve . Dokumentet madje tregojnë se në cilën distancë duhet të vendosen vitrinat, çfarë rresht duhet të jetë midis tyre. Nëse e keni dëmtuar produktin sepse jeni kthyer keq në një hapësirë të ngushtë, nuk i keni borxh dyqanit asgjë.
Në një situatë të diskutueshme, kërkoni nga menaxheri i dyqanit një libër ankesash dhe shkruani pretendimet tuaja. Dhe gjithashtu shkruani një letër drejtuar drejtorit të dyqanit, në të cilën përshkruani qartë situatën, bashkëngjitni dëshminë e dëshmitarëve (nëse ka). Punonjësit e dyqaneve nuk kanë të drejtë të kërkojnë pagesa nga ju për mallrat e dëmtuar derisa të vërtetojnë se ishte faji juaj. Dhe kjo mund të provohet vetëm në gjykatë.
Nëse siguria e dyqanit fillon t'ju kërcënojë, kujtojini ata në lidhje me nenin 203 të Kodit Penal të Federatës Ruse. Punonjësit e KVV-së nuk kanë të drejtë të të ndalojnë, të kërkojnë dhe të përdorin forcë. Vetëm zyrtarët e zbatimit të ligjit mund të ndalojnë dhe të hartojnë një protokoll.
