Shpesh, njerëzit që duan të bëjnë fotografi ose të fotografojnë diçka në një dyqan hasen në një mungesë të mirëkuptimit nga ana e stafit të dyqanit. Blerës të tillë dëbohen nga rojet e sigurisë ose menaxherët, duke kërkuar që pamjet të hiqen, të futen në listën e zezë dhe të mos lejohen të hyjnë në dyqan. Por veprimet e kujt janë në të vërtetë të ligjshme?
Për të kuptuar pyetjen nëse është e mundur të përdoren vegla për fotografi dhe xhirime video në territorin e një pike me pakicë, duhet të kuptoni se çfarë përfshin koncepti i "dyqanit".
FZ-381 na tregon se për të kryer aktivitete të tregtisë me pakicë, një person juridik ose një individ me statusin e një sipërmarrësi individual fiton një objekt të palëvizshëm ose jo-stacionar (ndërtesë, pjesë e një ndërtese, strukture, pjesë e një ndërtese, struktura, struktura). Vetë ky aktivitet kryhet ekskluzivisht në zonën e objektit të blerjeve. Kjo është paraqitja dhe demonstrimi i gamës së produkteve, shërbimit dhe këshillave për blerësit, duke kryer shlyerje parash me ta.
Kjo është, në fakt, një dyqan është një vend publik ku të gjithë mund të hyjnë, të shikojnë produktin, ta prekin me duar dhe madje ta provojnë në raste të caktuara. Kjo është, një blerës potencial ka të drejtë të familjarizohet me gjithçka që është në sallë, të ndërmarrë veprime specifike në lidhje me produktin e shfaqur pa paguar paraprakisht për koston e tij të plotë ose të pjesshme. Etiketat e çmimeve dhe shumat e përshkruara për to përfshihen gjithashtu në atmosferën e përgjithshme të hapësirës me pakicë dhe janë subjekt i studimit paraprak. Kjo përfshin fotografinë dhe xhirimet me video.
Kjo është shkruar në Art. 29 të Kushtetutës së Federatës Ruse. Ajo tregon se çdo qytetar ka të drejtë të marrë informacion me çdo mjet ligjor që nuk bie në kundërshtim me normat ligjore. Përjashtim bëjnë të dhënat që janë sekret tregtar.
Në Art. 6 i Ligjit "Për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit" nuk specifikon saktësisht se si fotografi mund të disponojë me informacionin e marrë dhe nuk ka ndëshkime për shpërndarjen e informacionit në lidhje me mallrat dhe shërbimet e pikës.
Edhe në rast se një përfaqësues i një kompanie konkurruese shfaqet në territorin e një pike me pakicë për të studiuar dhe rregulluar shumëllojshmërinë dhe politikën e çmimeve, pengimi i veprimeve të tij do të jetë i paligjshëm dhe konsiderohet si abuzim i detyrës, i cili më pas mund të sjellë një gjobë për administratën e dyqanit.
A është e mundur të bëni fotografi të blerësve
Bazuar në Art. 152.1 të Kodit Civil të Federatës Ruse, pa miratimin paraprak të një qytetari, është e pamundur të kryhet një xhirim fotografik ose video në lidhje me të. Kjo rrjedh nga parimi i privatësisë i vendosur në mënyrë kushtetuese.
Në rastin e një pike shitjeje me pakicë, një goditje, nëse një blerës i zakonshëm futet në kornizë ndërsa qëllon, qëllimi i së cilës është të kapë situatën e përgjithshme dhe shumëllojshmërinë, dhe jo një person specifik, nuk mund të konsiderohet i paligjshëm. Dyqani është një vend publik, prandaj, fiksimi i blerësve të tjerë në sfondin e mallrave me interes për përdorim personal mund të kryhet nga çdo person.
Çfarë dhe pse nuk duhet të filmohen në hapësirën me pakicë
Të gjitha të dhënat dhe informacionet në lidhje me llogaritjet dhe parashikimet për aktivitetin ekonomik të organizatës, vlerësimet dhe të dhënat e dokumenteve të kontabilitetit, informacionet nga departamenti i personelit mund t'i atribuohen sekretit tregtar të një pike shitjeje.
Etiketat dhe metodat ekskluzive të dizajnit për dekorimin e pamjes së punëtorëve të sallës, vitrinat dhe vendosjen e asortimentit lejohen të rregullohen me vegla, por përdorimi për qëllime të ndryshme nga personale, duke përfshirë për dyfishim në pikat e tjera të shitjes me pakicë, është i paligjshëm dhe sjell përgjegjësi, deri në procedurat gjyqësore.
Çfarë të bëni në rast të tejkalimit të kompetencave zyrtare nga personeli
Shumica e konsumatorëve nuk i dinë të drejtat e tyre, gjë që e përdorin punëtorët e dyqaneve. Shtë e paligjshme që stafi i shitjes me pakicë të kërkojë që ata të ndalojnë filmimin në ambiente të mbyllura. Ju mund të bëni siç kërkohet për të shmangur një skandal, por nëse veprimet e rojeve të sigurisë ose konsulentëve bëhen agresive (gjuhë e ndyrë, një përpjekje për të rrëmbyer një pajisje regjistrimi foto ose video, sulm), ia vlen të telefononi policinë dhe një përfaqësues të mbrojtja e konsumatorit shoqëria për të regjistruar shkeljen e të drejtave dhe për të tërhequr administratën e dyqanit për përgjegjësi.
Nëse punonjësit tregojnë agresion, ia vlen të regjistrohet biseda dhe, nëse është e mundur, të filmoni gjithçka që ndodh në mënyrë që të mos krijohen situata të diskutueshme dhe ka prova të abuzimit të autoritetit nga stafi i shitjes. Si rregull, kur dyqani përballet me klientë që janë të vetëdijshëm për të drejtat dhe përgjegjësitë e tyre në dyqan, konflikti zgjidhet shpejt. Kjo është për shkak të frikës jo vetëm të përgjegjësisë administrative për të gjithë pikat e shitjes, por edhe të përgjegjësisë penale për punonjësin që ka kryer shkeljen.
