Për shumë njerëz, puna në një bankë është sinonim i mirëqenies materiale dhe prestigjit. Ajo shoqërohet me kodin formal të rreptë të veshjes dhe kalimin e kohës në një tryezë të rehatshme zyre ose duke zhvilluar një bisedë të këndshme me një konsumator në lidhje me kreditë …
Punonjësit e bankës nuk kanë nevojë të kenë njohuri të gjuhëve të huaja ose të kenë një diplomë nga institucioni më i mirë arsimor. Thjesht duhet të kenë motivimin e duhur.
Cilësitë profesionale të një punonjësi të bankës përcaktohen në faza, në procesin e punës. Së pari, ai duhet të shkojë në departamentin e BNj për të plotësuar një pyetësor atje dhe të kalojë përmes një interviste me menaxherin. Pas kësaj, me ndihmën e teknologjisë kompjuterike, organizata e testit fillon të vlerësojë karakteristikat personale të kandidatit.
Si rezultat i kësaj procedure të thjeshtë, nxirren përfundimet e duhura: nëse ky person është i përshtatshëm për punë në këtë institucion bankar. Aplikanti më pas kontrollohet për një rekord penal. Në të njëjtën kohë, një kontroll kryhet jo vetëm në lidhje me të vetëm, por kontrollohen të gjithë të afërmit e tij të ngushtë.
Punonjësi ideal i bankës duhet të marrë parasysh jo vetëm interesat e klientëve të rregullt dhe të brendshëm, por edhe ata të jashtëm. Ai duhet të kryejë procedurat organizative për punë të përbashkët midis bankës dhe konsumatorit në mënyrë që të fitohet fitimi i ndërsjellë. Kështu, ky punonjës duhet të jetë në formën e një ndërmjetësi i cili mund të përfundojë transaksione në emër të bankës me klientë. Ai duhet të rrisë vazhdimisht treguesin e tij të profesionalizmit. Kini ambicie dhe shpirt të mirë dhe merrni iniciativë. Ai duhet të jetë konstruktiv, sistematik dhe i aftë të punojë mirë në ekip.
Një punonjës i tillë duhet të ketë këto cilësi: qëllimi, liria e konflikteve, shoqëria. Ai duhet të ketë një pozitë aktive jetësore, e cila zbulohet nga mundësia e marrjes së rezultateve të dëshiruara. Efikasiteti, aftësitë profesionale, iniciativa, mbrojtja e mendimit të vet, aftësia për të përballuar situata stresuese, aftësia për të mësuar, si dhe përdorimi i informacionit të ri janë gjithashtu cilësi shumë të rëndësishme të një punonjësi të bankës.
