Për të bërë një plan të mirë pune, duhet të stërvitni mendimin tuaj në një mënyrë të caktuar. Përpjekje të tilla shpejt paguajnë, sepse një plan pune i mirëmenduar çon në qëllimin në mënyrën më të shkurtër.
Është e nevojshme
Notepad, aftësitë e sistemimit
Udhëzimet
Hapi 1
Shënoni qëllimet specifike në letër për të cilat do të bëni një plan. Qëllimet e shkruara bëhen veçanërisht të qarta. Bëni disa deklarata qëllimi dhe zgjidhni atë më të mirën.
Nëse nuk i kuptoni qëllimet, mendoni për problemet me të cilat përballeni. Dhe përpiquni të gjeni shkaqet e këtyre problemeve. Nëse plani i punës adreson këto shkaqe, ju do të merreni me problemet që kanë lindur.
Për shembull, ju jeni të shqetësuar për problemin e shërbimit të dobët të klientit në organizatën tuaj. Sondazhet kanë treguar se arsyeja qëndron në pamundësinë e disa punonjësve të kompanisë për të bashkëpunuar me njëri-tjetrin. Ju mund të vendosni një qëllim - të trajnoni punonjësit për të bashkëvepruar.
Hapi 2
Bëni një listë:
a) në cilat drejtime keni ndërmend të veproni;
b) cilat burime janë të nevojshme për secilin drejtim;
c) cilat përgjegjësi duhet të përmbushen në secilin drejtim.
Lista juaj mund të duket diçka e tillë:
a) zhvillojë një lojë me role me punonjësit në lidhje me situatat tipike në të cilat gjenden klientët e ndërmarrjes;
b) prezantuesi i lojës me role, 2 orë kohë, hapësirë;
c) të bisedojë me klientët dhe të bëjë një listë të situatave të padëshirueshme për ta, të zhvillojë një plan të lojës, të koordinojë kohën me menaxhmentin, të sigurojë pjesëmarrjen e punonjësve, të zhvillojë standarde të brendshme të kompanisë për shërbime me cilësi të lartë ndaj klientit.
Hapi 3
Parashikoni rezultatet e mundshme. Për shembull, punonjësit e ndërmarrjes do të fillojnë të vënë në praktikë aftësitë e ndërveprimit të mësuara në një mjedis loje. Prandaj, klientët e ndërmarrjes do të shërbehen sipas standardeve të reja dhe reagimet do të tregojnë reagimin e tyre.
Hapi 4
Bëni një orar pune. Duhet të përfshijë një listë të veprimeve me një tregues të kohës së ekzekutimit. Ju lutemi vini re se disa veprime mund të kryhen paralelisht me njëri-tjetrin për të kursyer kohë.
Hapi 5
Përcaktoni se kush dhe si do të mbikëqyrë zbatimin e planit të punës. Sigurohuni që të vlerësoni ekzekutimin e planit në përputhje me qëllimet e vendosura në hapin e parë të planifikimit. Mos harroni për sistemin e stimujve në rast suksesi, edhe nëse keni bërë një plan pune për veten tuaj. Kjo qasje do t'ju frymëzojë të planifikoni më tej.
