Ju duhet të vlerësoni punën e një menaxheri për periudhën e raportimit, por nuk e dini me cilat kritere cilësore dhe sasiore për të përcaktuar nëse ai po përballet me punën e tij? Më poshtë janë disa këshilla për vlerësimin e performancës së stafit tuaj.
Udhëzimet
Hapi 1
Vendosni se cilin menaxher do të vlerësoni. Shumica e punonjësve të zyrave tani quhen menaxherë. Arrin në pikën që tani kemi menaxherë të trajtimit të ngarkesave dhe menaxherë të pastrimit të lagësht. Menaxherët e ndryshëm duhet të vlerësohen sipas kritereve të ndryshme, sepse ata kanë detyra të ndryshme. Për menaxherët e shitjeve, para së gjithash, është e nevojshme të vlerësohet vëllimi i shitjeve, dhe për menaxherët e personelit - numri dhe cilësia e njerëzve të punësuar nga kompania.
Hapi 2
Përcaktoni efektivitetin e zgjidhjes së menaxherit të detyrave. Para së gjithash, rezultatet e punës së një menaxheri duhet të gjykohen nga mënyra se si menaxheri arrin qëllimet e vendosura për të. Sa kohë i duhet atij për të zgjidhur problemet, cila është përqindja e efektivitetit? Nëse jeni duke vlerësuar një menaxher shitjesh, atëherë kushtojini vëmendje numrit të klientëve ekzistues dhe potencialë. Numëroni numrin e klientëve që kanë bërë një porosi, llogaritni shumën mesatare të porosisë dhe shumën totale të porosive. Pasi të keni përcaktuar të ardhurat e sjella nga ky menaxher për kompaninë tuaj, lidheni këtë shumë me pagën e tij. Pas kësaj, nxirrni përfundime në lidhje me efektivitetin e tij.
Hapi 3
Përcaktoni njohuritë themelore të menaxherit tuaj. Të ardhurat e sjella nga menaxheri janë, sigurisht, një tregues i rëndësishëm. Sidoqoftë, çfarë të bëni nëse është e vështirë të vlerësoni të ardhurat e krijuara nga menaxheri juaj? Profesionalizmi i një menaxheri mund të përcaktohet nga njohuritë e tij themelore për detyrat e tij. Sigurisht, kjo nuk është e mjaftueshme për një pasqyrë të plotë. Por të paktën ju lehtë mund të dalloni mungesën e profesionalizmit nëse njohuritë e menaxherit tuaj nuk përputhen me pozicionin e tij.
Hapi 4
Matni krijimtarinë. Vendime të freskëta nga menaxherët tuaj, veçanërisht ato që rrisin produktivitetin, rrisin fitimet, ose në ndonjë mënyrë tjetër pozitive ndikojnë në aktivitetet e ndërmarrjes, dhe ky është një tregues i efektivitetit të menaxherëve tuaj. Nëse menaxherët tuaj ndjekin vetëm udhëzimet, por nuk bëjnë ndonjë përpjekje për të përmirësuar diçka në firmë, atëherë ata nuk janë plotësisht të përkushtuar në punën e tyre. Kjo, sigurisht, nuk është shumë kritike nëse treguesit e tjerë të tyre janë normalë, megjithatë, vështirë se ia vlen të promovohen menaxherë të tillë në shërbim nëse interesi i tyre për suksesin e përgjithshëm është shumë më i ulët se interesi i tyre për pasurinë personale.
