Përkthyer nga anglishtja, fjala e huaj "menaxher" do të thotë "menaxher". Detyra kryesore e një menaxheri është e qartë nga vetë emri - është udhëheqja, menaxhimi i procesit të prodhimit ose ofrimi i shërbimeve. Por cilat janë saktësisht përgjegjësitë e një menaxheri?
E nevojshme
- - vendos qellimet;
- - të organizojë punën;
- - motivojë punonjësit;
- - kontrollojnë mbarëvajtjen e punës.
Udhëzimet
Hapi 1
Vendosja dhe planifikimi i qëllimit. Çdo aktivitet fillon me vendosjen e qëllimeve - të paktën në mënyrë ideale. Detyra e menaxherit është të zgjedhë saktë qëllimet e ndërmarrjes, domethënë të përcaktojë rezultatin për të arritur të cilin do të drejtohet puna e nënndarjes së besuar atij. Kur të përcaktohen qëllimet, mbetet të kuptojmë se çfarë duhet bërë për t'i arritur ato. Në fazën e përcaktimit dhe planifikimit të qëllimit, menaxheri duhet t'u përgjigjet tre pyetjeve: “Ku është kompania tani në zhvillimin e saj? Si do të zhvillohet kompania në të ardhmen? Çfarë hapash duhet të ndërmerren për këtë?"
Hapi 2
Aktivitetet organizative. Për të arritur qëllimet e përcaktuara, të gjithë elementët që përbëjnë procesin e prodhimit duhet të kombinohen në një strukturë specifike. Ky është funksioni i një menaxheri si një organizator - ai duhet të rregullojë aktivitetet e vartësve të tij, të sigurojë bashkëveprimin e tyre të koordinuar mirë, të drejtojë përpjekjet e të gjithë punonjësve për të arritur qëllimin e caktuar.
Hapi 3
Motivimi i stafit. Në mënyrë që aktivitetet e të gjithë njerëzve, nga të cilët varet zbatimi i planeve të ndërmarrjes, të jenë efektive, punonjësit duhet të motivohen. Detyra e menaxherit është të krijojë një nxitje për vartësit për të punuar në mënyrë produktive për të arritur një rezultat. Kjo dëshirë, nga ana tjetër, lind nga nevojat e brendshme të secilit person individual. Menaxheri duhet të kuptojë se për çfarë kanë nevojë vartësit e tij dhe t'i motivojë ata duke përmbushur ato nevoja. Faktori kryesor motivues, natyrisht, është shpërblimi material i stafit, por kjo nuk është aspak mënyra e vetme për të stimuluar punonjësit. Pra, sipërmarrësi i famshëm amerikan Jack Welch argumentoi se burimi i vërtetë i produktivitetit, i cili ju lejon të shumëzoni efikasitetin e punës, është përfshirja emocionale e punonjësve në aktivitetet e organizatës.
Hapi 4
Vlerësimi dhe kontrolli. Detyra e një menaxheri është të vendosë kritere të qarta për vlerësimin e cilësisë së punës së kryer nga punonjësit, si dhe të përcaktojë se sa efektive janë aktivitetet e secilit prej vartësve të tij. Për më tepër, menaxheri përcakton nëse kompania (ose struktura e saj e veçantë) ka devijuar nga kursi i planifikuar i zhvillimit dhe, nëse është e nevojshme, rregullon aktivitetet e personelit. Në disa raste, qëllimet e vendosura fillimisht janë gjithashtu subjekt i rregullimit: nëse detyra doli të jetë e pamundur, menaxheri duhet të zëvendësojë qëllimet me ato më realiste.
