Negociatat e biznesit janë një nga përbërësit kryesorë të biznesit modern. Shumë varet nga suksesi i tyre - zhvillimi i kompanisë, tërheqja e klientëve dhe partnerëve të rinj dhe, natyrisht, pagat e menaxherëve. Sa më shpejt që një punonjës fillestar të mësojë se si të sillet në mënyrë korrekte në takime të rëndësishme biznesi, aq më shpejt ai do të fitojë mirënjohjen e menaxhmentit dhe të marrë një biletë për në majën e shkallës së karrierës.
Përgatitja për negociatat e biznesit: çfarë duhet të dini dhe të bëni paraprakisht
Përgatitja për një takim të rëndësishëm i kërkon një menaxheri me përvojë pothuajse më shumë kohë sesa vetë negociatat. Në mënyrë që të zhvilloni siç duhet një bisedë dhe të interesoni partnerë dhe klientë të mundshëm, ju duhet jo vetëm të dini mirë se çfarë po bën kompania juaj. Veryshtë shumë e rëndësishme të studioni kompaninë e partnerit ose klientit. Ju duhet të zbuloni se çfarë bën ndërmarrja, çfarë produkti prodhon, sa marka ka. Në një bisedë biznesi, e gjithë kjo është shumë e rëndësishme.
Para negociatave të rëndësishme, është e nevojshme të përgatitni një libër marke - një broshurë të vogël që tregon me ngjyra për gjithçka që bën organizata. Nuk duhet të ketë shumë tekst - vetëm informacioni më i nevojshëm. Shtë më mirë të shtoni më shumë fotografi - foto të produktit që prodhohet, grafikët e rritjes së fitimit, etj. Broshura është e nevojshme për qartësi dhe është më mirë të thuash pjesën më të madhe të informacionit me fjalë.
Përveç librit të markës, ju mund t'u tregoni bashkëbiseduesve tuaj një film të shkurtër për kompaninë dhe të ofroni një prezantim në të cilin do të paraqiten përparësitë kryesore të bashkëpunimit. Pas negociatave, është më mirë të transferohen të gjitha materialet tek partnerët ose klientët në formë elektronike në mënyrë që ata të mund të familjarizohen edhe një herë me ta në zyrën e tyre dhe të paraqesin më me kompetencë drejtimin e temës së negociatave.
Negocimi: për çfarë të përgatitemi
Nëse përgatitja për takimin e biznesit është kryer në mënyrë korrekte dhe në shumën e duhur, ka shumë të ngjarë që nuk do të ketë surpriza në negociata. Sidoqoftë, ia vlen të përgatiteni për faktin se klientët dhe partnerët e mundshëm do të bëjnë pyetje jo shumë të përshtatshme. Për shembull, në lidhje me bashkëpunimin me kompani të tjera të një profili të përbashkët me ta. Në këtë rast, është më mirë të kufizoheni në frazat e përgjithshme. Informacioni i biznesit i zbuluar në lidhje me konkurrentët mund të dëmtojë jo vetëm biznesin e tyre, por edhe kompaninë vendase. Veryshtë shumë e lehtë të humbasësh klientët dhe partnerët për shkak të bisedueshmërisë së tepruar.
Nëse takimi i biznesit zhvillohet në ambientet e kompanisë, vendi pritës prezantohet i pari. Pastaj - të ftuarit që erdhën në negociata. Pas kësaj, ia vlen të ofroni çaj ose kafe, të shpërndani materiale të përgatitura paraprakisht dhe të filloni të diskutoni mbi temën e takimit. Faza e parë - njohja me kompaninë, shërbimet dhe produktet e saj - nuk ka nevojë të vonohet. Mjaftojnë 10-15 minuta. Pas kësaj, nëse të ftuarit nuk kanë pyetje, mund të shkoni drejtpërdrejt në informacione rreth mundësive të mundshme të bashkëpunimit.
Nëse negociatat janë zvarritur, është më mirë të bëni një pushim në një orë e gjysmë. Ofroni pije dhe meze të lehtë bashkëbiseduesve tuaj. Pas 10-15 minutash, mund të vazhdoni negociatat.
Nëse bëhet e qartë që të ftuarit nuk janë ende tepër të interesuar për të bashkëpunuar, kërkojuni atyre të tregojnë se si do ta shihnin partneritetin ideal. Pas kësaj, përpiquni të paraqisni kompaninë në dritën më të dobishme për bashkëbiseduesit. Dialogu është një pjesë e rëndësishme e negociatave të suksesshme. Partnerët dhe klientët nuk duhet të mendojnë se gjithçka tashmë është vendosur. Atyre u duhet të tregohet se mendimi i tyre është jashtëzakonisht i rëndësishëm dhe shumë domethënës për një bashkëpunim të suksesshëm.
Nëse negociatat po zvarriten, por ato ende nuk çojnë në asgjë, caktoni një takim tjetër brenda një javë e gjysmë. Më shumë gjasa, bashkëbiseduesit nuk kanë të drejtë të marrin një vendim të pavarur, ata duhet të konsultohen me menaxhmentin. Dhe herën tjetër, përpiquni të siguroni që jo vetëm menaxherët të vijnë në negociata, por edhe një punonjës kryesor që ka të drejtë të thotë "po" ose "jo" përfundimtar.
Analiza e negociatave
Gjatë negociatave, është e nevojshme të shënohet në një fletore se cilat teza kanë shkaktuar reagimin më të gjallë të bashkëbiseduesve - pozitiv dhe negativ. Kjo do të ndihmojë në analizimin e asaj në të cilën duhet të përqendrohemi gjatë takimit të ardhshëm dhe si të ndërtojmë më tej bashkëpunimin me përfitimin maksimal për të dy kompanitë. Kështu, ju mund të kurseni kohë të çmuar duke mos i ofruar klientit dhe partnerit aktivitete plotësisht interesante për ta dhe duke e përqendruar vëmendjen e tij në faktin se vëllimet e bashkëpunimit produktiv mund të rriten dhe të sjellin përfitime të padyshimta.
