Dikush do të thotë se puna e një ndërlidhës nuk është e vështirë dhe nuk kërkon shumë inteligjencë, dhe do të jetë plotësisht e gabuar. Ndërlidhësi është fytyra e kompanisë, nga e cila ata presin jo vetëm një qëndrim të përgjegjshëm për punën, por edhe pajtueshmëri me një numër kushtesh të tjera, duke filluar nga paraqitja e paraqitshme deri te aftësitë profesionale specifike.
Shërbimi i ofrimit të ndërlidhësve është një nga ndarjet më të rëndësishme të çdo kompanie. Reputacioni i kompanisë varet drejtpërdrejt nga puna e tij, sepse është ndërlidhësi ai që është personi, pas komunikimit me të cilin klientët kanë një mendim për cilësinë e shërbimit. Prandaj, kërkesa mjaft të larta shpesh u imponohen të gjithë punonjësve përgjegjës për shpërndarjen e mallrave ose korrespondencës.
Pra, cilat cilësi personale dhe profesionale duhet të ketë një punonjës i përfshirë në shpërndarjen e ndërlidhësve dhe çfarë aftësish do t'i duhen korrierit në punën e tij?
Cilat cilësi personale janë të nevojshme për punë të suksesshme si ndërlidhës
Impossibleshtë e pamundur të thuash me siguri të plotë se cilat cilësi personale në punën e një korrieri janë më të rëndësishmet. Në mënyrë ideale, punonjësi i kompanisë përgjegjës për shpërndarjen duhet të plotësojë të gjitha kushtet e mëposhtme:
- pamja e paraqitshme;
- qëndrueshmëri dhe lëvizshmëri;
- përgjegjësia dhe mirësjellja;
- përpikmërinë dhe saktësinë;
- shoqëri, bukuri;
- nuk ka zakone të këqija.
Njohuri dhe aftësi profesionale të kërkuara nga korrieri
Mendimi se puna e një ndërlidhësi nuk kërkon ndonjë njohuri, aftësi ose përvojë të veçantë është i pasaktë. Ky lloj aktiviteti ka karakteristikat e veta dhe kërkon aftësi dhe aftësi mjaft specifike nga interpretuesit:
- aftësi të mira orientimi në terren, përfshirë këtu në kushte urbane dhe në territor të panjohur;
- aftësia për të zhvilluar rrugë optimale të udhëtimit;
- përvojë me arka dhe pajisje moderne për zyre;
- aftësitë e planifikimit racional dhe shpërndarjes së kohës së punës;
- njohuri themelore të teknikave të komunikimit (aftësia për të këshilluar një klient për ndonjë çështje të përgjithshme, trajtim të sjellshëm dhe profesional).
Nëse puna përfshin lëvizjen me makinë, korrierit gjithashtu i kërkohet të ketë aftësi profesionale të vozitjes.
Siç mund ta shihni, jo të gjithë mund të punojnë si ndërlidhës. Një punë e tillë është e përshtatshme për njerëzit që preferojnë aktivitet aktiv dhe lëvizje të vazhdueshme, si dhe ndihen rehat në një mjedis të panjohur dhe kënaqen me komunikimin.
Vlen të përmendet se një ndërlidhës që zotëron njohuritë dhe aftësitë e mësipërme do të jetë një punonjës me të vërtetë i vlefshëm, i cili, me një rastësi të suksesshme të rrethanave, mund të llogarisë në rritjen e karrierës. Jo më kot vendi i lirë i një ndërlidhësi është bërë një pikënisje për shumë të rinj në rrugën e arritjeve profesionale.
