Nevoja për të vlerësuar efektivitetin e menaxhimit të organizatës lind në disa raste. Kjo mund të jetë një situatë krize e organizatës, nevoja për investime, ose riorganizimi i ndërmarrjes dhe nevoja për të unifikuar sistemin e saj të menaxhimit. Vlerësimi është një studim i një organizate, që përfshin vendosjen e qëllimeve, analiza të hollësishme dhe nxjerrjen e rekomandimeve praktike për përmirësimin e efektivitetit të menaxhimit.
Udhëzimet
Hapi 1
Vendosni qëllime dhe objektiva për vlerësimin e efektivitetit të sistemit të menaxhimit. Objektivat duhet të përcaktohen qartë me një tregues të afatit kohor pas të cilit ato mund të verifikohen. Sfida do të jetë gjetja e dobësive në funksionimin e organizatës. Për ta bërë këtë, tregoni se cilat devijime nga norma në aktivitetet e organizatës ekzistojnë, me ato që mund të shoqërohen.
Hapi 2
Kontrolloni nëse qëllimet e organizatës janë përcaktuar dhe pranuar nga të gjithë anëtarët e ekipit menaxhues. Kjo është e nevojshme në mënyrë që të mos jeni si një "mjellmë, kancer dhe pike" kur merrni vendime të përbashkëta dhe analizoni efektivitetin e menaxhimit të ndërmarrjes.
Hapi 3
Përcaktoni modelin tuaj të diagnostikimit të performancës së menaxhimit. Mund të jetë mekanik ose humanitar dhe ndryshon në temën e diagnozës. Modeli mekanik e konsideron organizatën si një grup faktorësh të prodhimit - strukturat, mjetet, lëndët e para dhe materialet, fuqia punëtore, e krijuar për të zgjidhur problemet e organizatës dhe, në përputhje me rrethanat, kërkon dështime në menaxhimin e sistemit. Modeli humanitar e konsideron organizatën si një koleksion të burimeve njerëzore dhe përfaqëson motivimin, komunikimin, pjesëmarrjen e anëtarëve të ekipit në vendimmarrje si përbërës të rëndësishëm. Prandaj, ky model i kushton vëmendje menaxhimit operacional, efektivitetit menaxherial dhe personal të drejtuesve. Të dy modelet shpesh përdoren për të vlerësuar performancën menaxheriale.
Hapi 4
Zgjidhni mjetet, teknikat e vlerësimit bazuar në modelin e pranuar diagnostikues. Mund të jetë edhe modelimi kompjuterik, i cili ju lejon të vlerësoni strukturën organizative në aspektin e realizueshmërisë dhe prakticitetit. Përdorni mjete të posaçme softuerësh për këtë. Kjo mund të jetë përdorimi i testimit psikologjik, intervistave, intervistave dhe teknikave të tjera në mënyrë që të vlerësohen cilësitë e biznesit, potenciali i rritjes së menaxherëve.
Hapi 5
Analizoni përbërjen e lidhjeve strukturore, vartësinë e tyre, ngarkesën reale të punës. Analizoni shpërndarjen e funksioneve themelore nga departamentet, përcaktoni përshtatshmërinë, realizueshmërinë e tyre, si ekonomike ashtu edhe psikologjike. Kontrolloni në çfarë mase kryhen funksionet e departamenteve, në çfarë mase ato korrespondojnë me departamentet e tyre strukturore, nëse ka ndonjë kontradiktë ose dublikim të funksioneve brenda departamenteve ose midis tyre. Sigurohuni që të vini re lidhjet e dobëta, të metat që duhet t'i kushtoni vëmendje.
Hapi 6
Analizoni stilin e udhëheqjes, cilësitë e biznesit të udhëheqësve dhe përgjegjësitë e tyre të punës. Kushtojini vëmendje vlerësimit të potencialit të rritjes së menaxherëve, vlerësoni përvojën e tyre dhe kompleksitetin e detyrave të kryera, gjithashtu kushtojini vëmendje kohezionit të ekipeve në departamente.
Hapi 7
Bazuar në të dhënat e marra, bëni rekomandime për përmirësimin e sistemit të menaxhimit, sugjeroni disa opsione optimale për ndryshimin e strukturës organizative, duke lëvizur njerëz të veçantë. Sigurohuni që të komentoni mbi rezultatet e çdo ndryshimi. Dorëzoni ato në gjykimin e të gjitha palëve të interesuara, të ashtuquajturit "palë të interesuara". Ndoshta, me diskutime të përgjithshme, do të shfaqet një model optimal, sintetik i menaxhimit efektiv për një organizatë të veçantë.
